+7 (7172) 30 85 71

Написать нам в WhatsApp: +7 (707) 888 02 16
05.09.2014 в 11:44

Руководители филиала Казахтелекома на один день заняли места подчиненных

В честь 20-летия АО «Казахтелеком» руководители Акмолинской областной дирекции телекоммуникаций (ОДТ) обслуживали клиентов и выезжали на вызовы абонентов, передает информационный портал Kokshetau News.

Генеральный директор Акмолинской ОДТ Аскар Нурумжанов занял место сотрудника службы «160» контакт-центра. Всего в службе работают 27 операторов, в среднем за день сюда поступает более 1000 звонков, преимущественно по вопросам подключения и оплаты услуг телекоммуникаций, а также для получения консультаций.

По словам первого руководителя дирекции, новый для него опыт позволил многое узнать о тонкостях этой работы.

«Коллектив контакт-центра должен быть в курсе всего происходящего, быть готовым ответить на любые вопросы, выслушать и помочь. Это очень большая ответственность», — отметил он.

Заместитель генерального директора – коммерческий директор Марат Галимов этот день провел в должности оператора пункта сети сервиса. Порядка 100 сотрудников ежемесячно обслуживают около 6000 абонентов области.

Заместитель генерального директора – технический директор Виктор Мелешко в свой рабочий день проводил инсталляционные работы и устранял повреждения. Ежедневно этими работами занимаются порядка 400 монтеров Акмолинской ОДТ.


Редакция

Новости Казахстана

Полное воспроизведение или частичное цитирование материалов агентства допускаются только при наличии гиперссылки на ИА «NewTimes.kz» в первом абзаце. Фото- и видеоматериалы агентства могут быть использованы только с указанием авторства «NewTimes.kz». Использование материалов ИА «NewTimes.kz» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

© 2013-2019, «NewTimes.kz». Все права защищены.
Об агентстве. Правила комментирования. Реклама на сайте

Республика Казахстан, 010000
г. Нур-Султан (Астана), К. Сатпаева, 13А
Тел.: 8 (7172) 308571
Email: n.times@mail.ru

Мы в соцсетях

       

Приложения Newtimes для:
iPhoneAndroid

  Яндекс.Метрика