×

Предупреждение

JUser: :_load: Не удалось загрузить пользователя с ID: 186

+7 (7172) 79 78 20

Написать нам в WhatsApp: +7 (700) 402 32 92
13.05.2014 в 18:02

Повышение качества госуслуг отметили в Казахстане

Количество нарушений установленных сроков оказания госуслуг снизилось в 8,7 раз, а зарегистрированных жалоб на их качество — в 1,35 раз, передает ИА «NewTimes.kz».

Во вторник состоялось очередное заседание общественного совета при госагентстве по делам государственной службы, сообщает пресс-служба ведомства.

В соответствии с рекомендациями общественных советов государственными органами с прошлого года ведется системная работа по сокращению нарушений сроков оказания государственных услуг, улучшению их качества и порядка предоставления.

«Впервые законодательством предусмотрена ответственность должностных лиц за некачественное оказание государственных услуг. По итогам прошлого года в отношении сотрудников принято 1 198 мер дисциплинарного характера. По итогам проведенной оценки 23 центральных государственных органов и 16 местных исполнительных органов за 2013 год можно отметить значительное повышение качества оказания госуслуг», — говорится в сообщении.

Всего в 2013 году оказано более 94 млн услуг. При этом местными исполнительными органами оказано около 70% от общего количества (более 66 млн услуг). Самыми востребованными государственными услугами являлись в области здравоохранения (более 42 млн услуг или 44%).

Впервые в системе контроля качества госуслуг используется результаты опроса общественного мнения.

В настоящее время правительством совместно с Организацией экономического сотрудничества (ОЭСР) проводится работа по реализации стратегии оказания государственных услуг полного жизненного цикла в Казахстане.

Также вопросы взаимодействия с ОЭСР найдут свое отражение в деятельности регионального хаба в сфере государственной службы.


Редакция

Новости Казахстана

Полное воспроизведение или частичное цитирование материалов агентства допускаются только при наличии гиперссылки на ИА «NewTimes.kz» в первом абзаце. Фото- и видеоматериалы агентства могут быть использованы только с указанием авторства «NewTimes.kz». Использование материалов ИА «NewTimes.kz» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

© 2013-2019, «NewTimes.kz». Все права защищены.
Об агентстве. Правила комментирования. Реклама на сайте

Республика Казахстан, 010000
г. Нур-Султан (Астана), К. Сатпаева, 13А
Тел.: 8 (7172) 797820
Email: n.times@mail.ru

Мы в соцсетях

       

Приложения Newtimes для:
iPhoneAndroid

  Яндекс.Метрика