В регионах Казахстана созданы комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков, получивших отказы в рефинансировании ипотечных займов в рамках соответствующей государственной программы, передает ИА «Новости-Казахстан».
В качестве одной из мер по решению проблем ипотечных заемщиков национальным банком принята программа рефинансирования ипотечных займов.
Согласно условиям программы, в случае отказа в рефинансировании ипотечного займа заемщику в течение трех рабочих дней банк направляет письменный ответ с указанием причин отказа и информацией о комиссии, где этот отказ может быть обжалован.
Для обеспечения прозрачности реализации программы в областных акиматах, акимате Астаны, в Алматинском областном и Алматинском городском филиалах Национального банка созданы комиссии по рассмотрению жалоб заемщиков, поучивших отказы в рефинансировании ипотечных займов, с включением в ее состав представителей Национального банка, правоохранительных органов и общественных организаций, представляющих интересы ипотечных заемщиков.