Пользователь Facebook Юрий Ли пишет, что КТЖ не возвращает деньги за купленные ранее билеты, которые начали сдавать в связи с объявлением чрезвычайного положения в стране, передает ИА «NewTimes.kz».
Мужчина обращается в акимат с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию.
«Объявлена ЧС, а КТЖ отказывается возвращать деньги за билеты, говоря всем, что денег нет, хотя мы видим, как люди покупают билеты.
«Пассажирские перевозки» саботируют возврат ЖД билетов. Еще и снимают штраф за возврат, хотя это форс-мажор», − негодует астанчанин.
Редакция NT обратилась в пресс-службу АО «НК «КТЖ» для разъяснения ситуации. Там обещали предоставить ответ немного позже.
Между тем Юрий Ли написал в комментариях под тем же постом, что он находился в очереди около четырех часов.
«4-часовое стояние принесло успех. Никому не пожелаю. Вокзал пуст, а возле касс тьма народу. Вот где коронавирус порадуется», − пишет он.