Министров и акимов обязали проводить регулярные встречи с населением

Так, в целях дальнейшей демократизации казахстанского общества, повышения информированности населения о проводимых в стране реформах, усиления ответственности и подотчетности исполнительных органов перед населением, широкого вовлечения народа в процесс государственного управления глава государства постановил:

руководителям центральных исполнительных органов (за исключением министерств обороны, иностранных дел Республики Казахстан) проводить в течение года регулярные встречи с населением.

Установить порядок формирования и утверждения графика встреч руководителей центральных исполнительных органов с населением:

• ежегодно до 1 декабря центральным исполнительным органам направлять в уполномоченный орган в области доступа к информации предложения для формирования графика на предстоящий календарный год;
• ежегодно до 15 декабря уполномоченному органу в области доступа к информации вносить проект графика в канцелярию премьер-министра Республики Казахстан;
• ежегодно до 10 января правительству Республики Казахстан утверждать график.

Руководителям центральных исполнительных органов (за исключением министерств обороны, иностранных дел Республики Казахстан):

• проводить встречи с населением вне графика в случае прогнозируемых либо возникших рисков ухудшения ситуации в курируемой сфере в том или ином регионе;
• обеспечить с учетом технических возможностей проведение встреч с организацией онлайн-трансляций с обязательной возможностью комментирования населением на официальных аккаунтах в социальных сетях, а также при необходимости видео-конференц-связи;
• проводить не более одной четверти от запланированного для встречи времени с презентацией доклада, остальную часть времени в формате вопросы-ответы;
• обеспечить постоянное информационное взаимодействие на всех этапах проведения встреч с уполномоченным органом в области доступа к информации;
• обеспечить до проведения встречи с населением определение дня и времени ее проведения с учетом мнения населения;
• сбор, анализ запросов и предложений от населения, поступивших на официальные интернет-ресурсы, блог-платформу руководителей центральных исполнительных органов, в других формах коммуникации и по итогам встреч акимов с населением.

Обеспечить в рамках проведения встречи с населением:

• проведение личного приема граждан;
  встречи с некоммерческими организациями;
  брифинг для средств массовой информации.

Обеспечить после проведения встречи с населением:

• систематизацию всех озвученных проблемных вопросов;
• не позднее десяти календарных дней со дня завершения встреч и приема граждан размещение в средствах массовой информации, в том числе на официальных интернет-ресурсах, информацию об итогах проведенных встреч, перечень проблемных вопросов, план действий по решению проблемных вопросов с указанием конкретных сроков их решений, ответственных исполнителей;
• ежеквартальное размещение на официальном интернет-ресурсе центрального исполнительного органа информации о ходе решения проблемных вопросов, поднятых населением на встречах.

Акимам всех уровней:

• принимать участие на встречах руководителей центральных исполнительных органов с населением;
• оказывать поддержку центральным исполнительным органам в организации проведения встреч, в том числе информационно-агитационной работы в средствах массовой информации и на официальных аккаунтах акиматов (аппаратов акимов), в социальных сетях и общедоступных местах;
• обобщать системные проблемы региона по итогам встреч акимов с населением, требующие решения на уровне центральных исполнительных органов, национальных холдингов и компаний, и раз в полугодие направлять по компетенции в центральные исполнительные органы для учета при проведении встреч.

Уполномоченному органу в области доступа к информации обеспечить:

• анонсирование и широкое информационное освещение хода и результатов проведения встреч в республиканских средствах массовой информации;
• учет результатов проведения встреч в рамках ежегодной оценки эффективности деятельности центральных исполнительных органов;
• утверждение и доведение до сведения центральных исполнительных органов методических рекомендаций по проведению встреч с населением.

Правительству Республики Казахстан:

• рассматривать на полугодовой основе итоги проведения встреч;
• обеспечить участие заместителей премьер-министра Республики Казахстан во встречах центральных исполнительных органов в случае наличия высоких рисков социальной напряженности и дестабилизации общественно-политической ситуации;
• обеспечить проведение регулярных встреч с населением заместителей первых руководителей и председателей ведомств центральных исполнительных органов;
• принять иные меры по реализации настоящего указа.

Контроль за исполнением настоящего указа возложить на администрацию президента Республики Казахстан.

Настоящий указ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.