Инцидент случился 10 декабря во время отправки поезда сообщением Мангистау —Алматы. Дети ехали на чемпионат страны по тхэквондо, передает ИА «NewTimes.kz».
Как пишет lada.kz, их родители отказывались ехать, потому что вагон был старым и холодным. Они требовали пересадить их в новый вагон. Поезд пришлось остановить.
«В вагоне с детьми не было никаких условий, мы боялись за их здоровье, потому что очень холодно», ― рассказал житель Мангистау.
Из-за возмущений родителей к поезду был присоединен новый вагон. В результате этого поезд отправился с задержкой на полтора часа.
По данным пресс-службы компании, вагон №13/14135 отправился из Алматы в Мангистау в технически исправном состоянии. При этом из-за нарушения температурного режима в вагоне в пути следования руководство приняло решение о замене вагона. Сейчас этот состав находится в пути, температурный режим соблюдается, оборудование вагона работает в штатном режиме, жалоб со стороны пассажиров нет.
По данному факту в региональном филиале АО «Пассажирские перевозки» будет проведено служебное расследование.