Горожанин подал жалобу в СЭС. Однако предприниматель обжаловал проверку в прокуратуре, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на BaigeNews.kz.
Житель Караганды Газиз Махметов купил колбасу в одном из супермаркетов города. Увиденное он снял на камеру и выложил в Сеть.
«Пошли волосы, длинные. Я подумал: либо конский, либо от скотины, либо женский. Я выплюнул, и дальше пошло с перьями. Все остальное выбросил в унитаз», — констатировал он.
Мужчина предъявил претензии супермаркету, там сказали, что их вины нет. Он вызвал полицию и связался с производителем. Компания предложила Газизу заменить колбасу. Он не согласился и пытался сдать остаток на экспертизу, ее не взяли. Затем выложил видео в интернет и написал жалобу в СЭС. Предприятие проверили, нашли нарушения. Но предприниматель обжаловал проверку в прокуратуре.
Производители отказались от комментариев, но ответили, что предлагали мужчине вернуть деньги за колбасу. В ответ тот начал угрожал. Они расценили это как вымогательство, поэтому подали на него в суд и потребовали публичных извинений, а также выплатить 2 млн тенге и допрасходы.
«Юридически доказать наличие посторонних предметов в каком-то продукте очень сложно, тем более с нашей бюрократической системой проверки. И если ты не можешь это доказать, понесешь ответственность за клевету, за то, что подорвал честь, достоинство и деловую репутацию. Именно поэтому подавляющее большинство потребителей проглатывают обиду и не связываются с судами», — сказал руководитель республиканской ассоциации потребителей Казахстана Жаслан Айтмаганбетов.
Напомним, ранее школьников кормили просроченным йогуртом в Алматинской области.