Жители города сняли на видео работу сотрудника Казпочты, швырявшего посылки из грузового автомобиля на асфальт, передает ИА «NewTimes.kz».
В АО «Казпочта» информацию подтвердили.
«АО «Казпочта» выражает глубокое сожаление по поводу инцидента, произошедшего с одним из наших водителей, который был заснят при ненадлежащем обращении с посылками клиентов. Сейчас проводится внутреннее расследование, по итогам которого виновные лица будут привлечены к ответственности. Мы приносим извинения за своего сотрудника, который грубо нарушил правила работы с почтовыми отправлениями», — прокомментировали в компании.
В Казпочте также подчеркнули, что при приеме на работу с каждым сотрудником проводится обучение и инструктаж в целях безопасности и сохранности почтовых отправлений.
«Мы предпринимаем дополнительные шаги для усиления контроля за соблюдением стандартов доставки, включая проведение внеплановых инструктажей для сотрудников по правилам обращения с отправлениями. Клиенты, чьи посылки могли пострадать в результате этого инцидента, могут обратиться в ближайшее отделение или контактный центр АО «Казпочта» для получения помощи и возмещения возможного ущерба», — добавили в организации.