В Сети появилась жалоба на транспортную компанию CTS, которая отвечает за бесплатные проезды школьников в столичных автобусах. Несмотря на то что родители воспользовались новой функцией оформления транспортных карт онлайн, им приходится целый день стоять в очереди, чтобы их получить, передает ИА «NewTimes.kz».
«Чтобы получить транспортную школьную карту, нужно простоять в очереди целый день, как в прошлом веке. Сейчас век технологий, неужели так сложно создать условия для такой услуги? Как на границе с нашими пограничниками неопытными стоишь и ждешь, когда же он поймет тот или иной документ», — говорится в публикации в Facebook-группе «Астана, хочу похвалить/пожаловаться».
Автор поста попросила набрать молодых и толковых сотрудников для таких услуг, чтобы ускорить процесс.
Также астанчанка отметила, что, перед тем как прийти за картой, она оформила ее онлайн. О том, как это сделать, мы писали ранее. В итоге ей все равно пришлось ждать.
Пресс-служба CTS редакции NT сообщила, что сотрудники не успевают.
«Наплыв был очень большой, еще компания по доставке не справилась», — прокомментировали в транспортной организации.
Как итог, горожанам остается только ждать.