Туркестанская область испытывает дефицит квалифицированных гидов. Региону для встречи иностранных туристов нужны кадры-полиглоты. Востребованы специалисты, знающие не только английский, но и китайский и испанский языки. К примеру, в Туркестане уже стал звездой охранник мавзолея, свободно рассказывающий туристам о экспонатах на иностранном языке, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на «24KZ».
Герой нашумевшего видео — 55-летний Шер Ильясов. Он работает охранником в мавзолее Ходжа Ахмета Яссауи. Но это не мешает ему с удовольствием рассказывать туристам историю памятника, причем на превосходном английском.
«Всю нужную информацию я получаю через телефон — будь то видео, книги или фильмы. Раньше говорили: «Путник — это гость». Когда иностранцы приходят, они часто смущаются. Но я же знаю язык, а мы, казахи, гостеприимные люди. Спрашиваю их на английском, и они радуются. Летом в основном ищут воду или еду. Я показываю, где можно вкусно поесть», — рассказал охранник Шер Ильясов.
Гид-охранник выучил английский язык самостоятельно, и на это у него ушло несколько лет. Шер Ильясов уверен, что при желании, возможно, все, чем и вызывает восхищенные взгляды знакомых и друзей.
«Я каждый день фотографирую туристов. Вижу, что этот человек сам встречает иностранных гостей и проводит для них экскурсии. Никогда не просит за это денег. Объясняет все на английском языке», — говорит фотограф Нурдаулет Турганбай.
В прошлом году Туркестанскую область посетили 800 тысяч туристов. Растет и поток иностранных гостей. Сфера столкнулась с нехваткой профессиональных гидов, способных оказывать качественные услуги, – отмечает руководитель отдела по туризму Дархан Асанхан.
«С увеличением числа туристов каждый год наблюдается нехватка гидов. Не хватает профессионалов, которые могут предоставлять информацию на высоком уровне. Часто возникают проблемы с неправильной подачей информации. Поступают жалобы», — поделился руководитель отдела Управления туризма Туркестанской области Дархан Асанхан.
Профессиональный экскурсовод Исмаил Омаралиев утверждает, что настоящих профессионалов можно пересчитать по пальцам. Говорит, что сейчас увеличивается спрос на полиглотов.
«Сейчас востребованы китайский и испанский языки. Мы активно ищем и готовим специалистов. У нас нет ограничений — мы организуем экскурсии, как в Туркестанской, так и в Жамбылской области, а теперь выезжаем и в Кызылординскую область», — отметил экскурсовод Исмаил Омаралиев.
В регионе утвердили дорожную карту по развитию туризма. Планируют и дальше улучшать инфраструктуру туристических объектов; в приоритете — повысить качество обслуживания. По словам руководителя Управления туризма Нурдаулета Медеуова, необходимо запустить единую систему мониторинга туристов.
«Все работают по-своему, без единой системы. Если мы продолжим в том же духе, мы сами уничтожим наши туристические объекты. Но если мы создадим единую систему и улучшим инфраструктуру, то в будущем сможем привлекать больше туристов, обеспечивать их безопасность, поддерживать чистоту объектов и учитывать количество посетителей», заявил руководитель областного Управления туризма Нурдаулет Медеуов.
Сейчас, по данным Управления, предприниматели готовы вкладываться в туриндустрию. С начала года в область уже привлечено 41 миллиард тенге инвестиций, а до конца года планируют довести эту цифру до 50 миллиардов.