Народная артистка Казахстана Макпал Жунусова выразила возмущение из-за требований авиакомпании FlyArystan приобрести отдельный билет для перевозки домбры, передает ИА «NewTimes.kz».
На своей странице в Instagram она показала видео, где на домбре закреплен авиабилет. Артистка пояснила, что с трудом добилась разрешения взять инструмент в салон, но для этого ей пришлось купить дополнительное место стоимостью 59 тысяч тенге. Жунусова отметила, что сталкивается с такой ситуацией уже в третий раз.
«Надо заметить, что на билете нет имени и фамилии, но зато стоит 59 тысяч», – сказала Жунусова.
Компания FlyArystan прокомментировала инцидент, объяснив, что домбру можно перевозить в салоне самолета, только если ее размеры соответствуют правилам ручной клади (не более 56x23x36 см). Если габариты инструмента превышают эти размеры, требуется приобретение отдельного места. Представители авиакомпании подчеркнули, что лоукостеры придерживаются стандартов ручной клади, чтобы все пассажиры могли разместить свои вещи в салоне.
Авиакомпания также подчеркнула, что несет ответственность за соблюдение правил безопасности, обеспечивая равные условия для всех пассажиров. Представители FlyArystan забронировали соседнее место для домбры Жунусовой и предложили артистке приобрести его, несмотря на ее просьбу о бесплатной услуге.
FlyArystan подчеркнула, что правила перевозки ручной клади соответствуют мировым стандартам лоукостеров и призваны защищать права и комфорт всех пассажиров на борту.
Читайте также: «Вышла замуж после 60 лет»: Макпал Жунусова ответила на слухи