Блогер Айнур, поделилась в соцсетях подробностями о том, как она и другие пассажиры рейса, летящего из Алматы на Мальдивы, столкнулись с рядом неожиданных сложностей перед долгожданным отдыхом, передает ИА «NewTimes.kz».
Рейс компании Air Astana, который должен был вылететь в 4:40 утра, был задержан из-за технической неисправности самолета. По словам Айнур, как только самолет начал двигаться, пилот сообщил об отмене рейса.
«Выяснилось, что у самолета были проблемы с тормозами. Нас вернули обратно в аэропорт и попросили подождать новый самолет. Где-то в 7:40 мы уже сели в новый борт, готовый к вылету, но и тут возникла еще одна задержка — самолету нужно было пройти очистку от снега и льда», — рассказала блогер.
Но и это не было последним испытанием для пассажиров. Когда все были готовы к вылету, пилот снова сообщил, что рейс задерживается.
«Причина — у экипажа закончилась рабочая смена, и нам пришлось покинуть самолет. Новых пилотов и бортпроводников ждали, чтобы продолжить полет», — пояснила Айнур.
Ситуация вызвала недовольство среди пассажиров, но им разрешили остаться в салоне. Экипаж был заменен, пассажиров накормлили, и некоторые даже решили покинуть самолет. Однако, по словам Айнур, по правилам, если пассажир выходит из самолета, его место осматривают с помощью обученных собак, что снова привело к дополнительным задержкам. В результате, после восьми часов ожидания, рейс все-таки вылетел, но многие пассажиры пропустили свои трансферы на Мальдивах.
«Самое разочаровывающее — это то, что мы потеряли целый день отдыха», — отметила Айнур.
На жалобы пассажиров отреагировала авиакомпания Air Astana. В их официальном сообщении указано:
«Рейс КС585 из Алматы в Мале был задержан по причине ожидания нового экипажа, так как предыдущий не мог продолжить полет из-за достижения максимально допустимого рабочего времени. Это решение было принято в целях безопасности. Задержка была также связана с длительными наземными процедурами, вызванными плохими погодными условиями в Алматы (снег и туман). Приносим извинения за доставленные неудобства».
Читайте также: Актауские Мальдивы впечатлили пользователей Сети