В ТОО «Алматинские тепловые сети» объяснили, как рассчитываются новые тарифы за отопление, передает ИА «NewTimes.kz».
В компании сообщили, что в прошлом году жителей Алматы предупредили об изменении оплаты за услуги теплоснабжения. В счет-квитанциях ноября 2024 года разместили информацию о введении дифференцированных тарифов по подгруппам потребителей-физических лиц, имеющих приборы учета тепловой энергии:
Тарифы тогда утвердили в антимонопольном ведомстве.
«В домах, оборудованных общедомовым прибором учета, нет фиксированной платы за услуги отопления и горячей воды. Она зависит от температуры наружного воздуха и фактического потребления теплоносителя в жилом доме, которое фиксирует общедомовой прибор учета тепловой энергии. Если проверить квитанции прошлого года, то заметите, что в отопительный сезон плата каждый месяц разная. В квитанции за февраль выставленные начисления охватывают два периода – часть декабря и часть января. В связи с изменением тарифа с 1 января 2025 года плата разделена на два периода. Расчет по 31 декабря – по прежнему тарифу, с 1 января –по измененному тарифу. При этом информация с платой по двум периодам отображается в квитанции «Алсеко», – объяснили в компании.
По вопросам начислений за отопление и горячую воду потребители могут обратиться в центры обслуживания или в справочную службу предприятия: +7 (727) 341 07 77, +7 (701) 027 11 20 в WhatsApp. Там проверят корректность начислений и дадут гражданам полную консультацию.
Ранее сообщалось, что жители Алматы пожаловались на резко подскочившие цены на теплоснабжение.