Пострадавшая по имени Диана рассказала в Threads о множественных переломах в результате падения с лошади, обвинив инструктора и компанию в халатности и бездействии, передает ИА «NewTimes.kz».
Диана рассказала, что получила тяжелые травмы после падения с лошади из-за неправильно закрепленного седла. По ее словам, вина за это лежит на инструкторе. Когда сотрудник держал животное за поводья, лошадь неожиданно рванула, седло съехало, и девушка упала на землю. Она несколько раз перекувырнулась и испытала сильнейшую боль.
Диана вспоминает, что сразу просила вызвать скорую помощь. Но вместо этого инструктор пошел за ее машиной, оставив девушку одну в степи на 15 минут. Затем он отвез ее в больницу и быстро уехал, даже не дождавшись родственников. Позже семья пострадавшей обратилась к владельцу конного клуба, однако там их встретили грубостью и отказом признавать ответственность.
«В больнице мне сказали, что у меня сломана рука, глазница, сотрясение мозга и потеря чувствительности лица. Моя мама звонила владельцу этого заведения Аяну, на что он ответил: “И что? Подавайте в суд”, – и общался максимально грубо и недопустимо. Не признавали свою вину и говорили: “не умеет кататься – зачем садится?”, хотя тут дело в седле – почему оно отцепилось?! »,— пишет девушка.
После этого Диана обратилась к администратору с просьбой покрыть расходы на лечение и в ответ столкнулась с такой же грубостью.
После резонанса в социальных сетях, представители конного клуба на странице в Instagram рассказали свою версию произошедшего, заявив, что все седла в тот день были в исправном состоянии, а падение спровоцировала сама Диана, не имея опыта езды на лошади.
«Само падение было спровоцировано не седлом, как утверждает клиент, а тем, что они начали скакать галопом на лошади, что у нас категорически запрещено. Это указано на нашем баннере техники безопасности, с которым мы ознакамливаем каждого нашего уважаемого клиента. В связи с тем, что техника безопасности была проигнорирована клиентом, к сожалению, это действие и спровоцировало само падение. Лошади у нас профессионально обученные, но это все-таки дикие животные, с которыми нужно четко следовать технике безопасности, а иначе могут разные последствия, за которые в случае отклонения и игнорирования администрация ответственности не несет», – говорится в публикации.