Жительница Рудного обратилась в суд с иском к АО «Казпочта», требуя обязать ответчика возместить убытки вследствие ненадлежащего оказания услуг и возместить моральный вред в размере 106 тыс. тенге, передает информационный портал «Алау».
27 апреля текущего года она отправила ценную посылку в Московскую область своему сыну. По прибытию в Оренбург была обнаружена разница в весе, о чем был составлен акт и направлен в Республику Казахстан.
18 мая истцом была направлена посылка в США, которая до настоящего времени адресатом не получена. Ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» гражданка просила взыскать моральный вред за недостачу в весе посылки 6 тыс. тенге и 100 тыс. тенге за утерю посылки, направленную в США.
В ходе рассмотрения дела истец увеличила исковые требования, и просила взыскать сумму материального ущерба за посылку, направленную в Россию в размере 34 тенге и компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. тенге. А за утерянную посылку по пути в США — материальный ущерб в размере 26065 тенге и компенсацию морального вреда в размере 150 тыс. тенге.
Кстати, относительно последней посылки, судом установлено, что данное отправление утрачено. США взяло на себя обязательство по погашению материального ущерба, в связи, с чем отправителю будет выплачено возмещение в размере 81,07 СПЗ (специальное право заимствования).
Исковые требования гражданки М. к АО «Казпочта» о возмещении материального ущерба и морального вреда, удовлетворены частично. С АО «Казпочта» в пользу истца взысканы материальный ущерб в сумме 32 тенге и компенсация морального вреда в сумме 10 тыс. тенге, всего 10032 тенге.