На очередном аппаратном совещании столичного акимата глава Астаны Адильбек Джаксыбеков поднял актуальные вопросы взаимодействия городских служб с населением, сообщает пресс-служба горадминистрации.
В Астане, которая стремится стать одним из «умных городов» мира, должны быть созданы все условия для комфортного проживания жителей и гостей столицы. В рамках концепции «Smart Astana» активно внедряются проекты для облегчения и упрощения работы общеобразовательных учреждений, поликлиник, пунктов оплаты за коммунальные услуги и многих других. Однако качество должно быть повышено не только в важных вопросах жизнеобеспечения, но и в области навигации, координации и обратной связи с горожанами.
Так, созданный для удобства населения, сокращения дистанции между жителями города и коммунальными службами контакт-центр по номеру 109 уже функционирует и принимает сотни звонков и заявок ежедневно, однако до сих пор работает не в полном режиме. Аким обратил внимание на то, что данная служба должна быть действенным помощником для горожан и к 1 января 2016 г. должна устранить все нарекания и ошибки в работе, в том числе и операторов.
Также А. Джаксыбеков отметил необходимость привлечения государственно-частного партнерства в установке городской навигационной системы, тем более что в акимат уже обращались инвесторы, готовые реализовать проект за счет собственных средств.
На совещании также был затронут вопрос проекта «Open Wi-Fi», предоставляющего населению бесплатный доступ в Интернет в общественных местах. На качество Интернета давно идут жалобы, самим проектом долгое время никто не занимался. Но при правильной организации и решении вопросов с телекоммуникационными сетями весь город можно покрыть Интернетом, а сам проект станет рентабельным за счет субъектов бизнеса. В ближайшее время проект общественного Интернета будет вновь рассмотрен.