Пассажиры рейса авиакомпании SCAT с утра не могут вылететь из Актау в Астану. Люди утверждают, что никто из представителей компании не объяснил им причину задержки рейса, передает ИА «NewTimes.kz».
В редакцию «NT» обратился пассажир рейса «Актау-Астана» Ертаргын Кисаев. По словам мужчины, он должен был вылететь в 12:00, но рейс отложили сначала до 16:00, затем вовсе перенесли на 21:50.
«Я провел в аэропорту целый день, мой рейс переносили несколько раз. В справочной мне комментировать что-либо отказались. За все время, таким же ожидающим, как я и не предложили даже горячего чая и еды. Нас заранее не предупредили, что будет задержка рейса. Я пять раз звонил в местный офис авиакомпании и мне, потом только сказали, что причина в том, что самолет не вылетел из Шымкента из-за непогоды. В интернете мы прочитали про проблемы с топливом», ― рассказал пассажир.
Между тем, в компании авиаперевозчика уверяют, что задержка рейсов не связана с нехваткой топлива.
«В связи со сложными метеоусловиями, по Казахстану произошла цепь задержек на рейсах Шымкент – Астана, Астана – Шымкент, Шымкент – Алматы, Алматы – Шымкент, Шымкент - Актау и Алматы – Сиань. Всем пассажирам предоставлено горячее питание, представители авиакомпании находятся с пассажирами и предоставляют все необходимое для комфортного ожидания», ― говорится в сообщении пресс-службы SCAT.
«Авиакомпания приносит свои извинения пассажирам задержанных рейсов и просит с пониманием относиться к сложившейся ситуации, так как авиакомпания не имеет влияния на изменение погодных условий», ―добавили в компании.