В компании Astana LRT проверили жалобы астанчан на двойное списание денег с электронных карт по оплате проезда в автобусах, передает МИА «Казинформ».
Сотрудники ТОО запросили номера транспортных карт у пассажиров для подробной детализации поездок. По данным компании, в результате выяснилось, что система работает исправно.
«Некорректных списаний обнаружено не было. Руководство ТОО «Астана LRT» просит пассажиров отслеживать свои поездки, вовремя проверять денежные средства на карте и при необходимости запрашивать детализацию», — говорится в официальном комментарии компании.
В Astana LRT добавили, что в ближайшее время у владельцев транспортных карт появится возможность самостоятельно контролировать поездки в своем личном кабинете на сайте transcard.kz.
Ранее столичные пассажиры пожаловались на списание с автобусных карт 180 тенге за одну поездку вместо 90.