Коммунальные службы микрорайона «Жас Канат» в Алматы довели стоимость отопления и воды до критической отметки. Одна из жительниц решила возмутиться и отказалась платить, пока не будут предъявлены основания для столь высокого, по ее мнению, повышения тарифов, за что получила синяки и ссадины от представителей коммунальных служб, передает ИА «NewTimes.kz».
16 февраля 2018 года около 14 часов в квартиру Айгуль Абдикадировой позвонили в домофон. На том конце провода сообщили, что пришли по ее душу из «теплосетей».
Айгуль закрыла дверь квартиры и вышла на лестничную площадку. Из лифта вышли мужчина лет 30-35 и женщина около 50 лет. Но они направились не в квартиру Айгуль, а в техпомещение, где находились счетчики и вентили для отключения подачи воды в квартиры.
В этот момент женщина поняла, что они хотят отключить воду.
«Почему вы отключаете воду? Мы с вашей компанией разбираемся по поводу неправомерности начисления долга», — сказала она визитерам.
«Ну, вы с компанией разбирайтесь, а нам не надо это говорить», — отмахнулись они.
«И тогда я закрыла дверь техпомещения, встала перед ней живым щитом. Мужчина стал дергать дверь и пытаться открыть ее. Он схватил меня за руки (предплечья) и пытался отодрать от двери. Я пыталась противостоять ему, но у меня не получалось по причине хрупкости телосложения», — вспоминает Айгуль Абдикадирова.
«Контролер-мужчина позволил себе скабрезное замечание: «Такая маленькая, а так себя ведешь. С мужем тоже так ведешь себя?» — возмущается она.
После этого, по словам Айгуль, мужчина обозвал ее «овцой». Женщина вспылила и назвала его бараном. Потасовка в итоге закончилась ничьей.
По словам Айгуль Абдикадировой, потерпевший фиаско мужчина окликнул коллегу женского пола: «Ладно, пошли». А в сторону Айгуль бросил: «Ты же все равно куда-нибудь выйдешь на улицу!». Она признается, что не поняла, что это — угроза или что-то другое.
После этого Айгуль выложила в чат микрорайона фото своих ссадин и синяков, позвонила в 102.
Фото из личного архива Айгуль Абдикадировой
«Где-то около 15 часов дня приехал капитан полиции в сопровождении сотрудника в бронежилете. Полицейские представились, но после пережитого стресса я не запомнила их имен.
Они спросили, буду ли я подавать заявление.
«А для чего я вас вызвала? Конечно, буду подавать заявление», — ответила я им.
Они подали бланк, и я написала объяснительную. Они задавали уточняющие вопросы: «Как вели себя контролеры: как коллекторы или как вышибалы?».Напоследок сказали, что передадут материалы участковому», — поведала она.
Но на следующий день участковый по имени Санат позвонил около 17 часов и сразу, как утверждает женщина, начал ей объяснять, почему она неправа.
«Вы же неправы, у вас была задолженность. Вы им препятствовали выполнять свои обязанности», — увещевал он меня.
Но я возражала: «Это им не дает права так себя вести, оскорблять меня, обзывать «овцой», обращаться на «ты».
Через час после своего ухода участковый все же позвонил мне. Я ему посоветовала поговорить с теми контролерами. Он сообщил, что они как раз сидят у него в участке», — рассказывает Айгуль Абдикадирова.
Фото из личного архива Айгуль Абдикадировой
Айгуль не смогла получить у Саната постановление на прохождение медицинского освидетельствования в субботу. По ее словам, в воскресенье его телефон был отключен. И лишь в понедельник, 19 февраля, он пришел около часа дня к Айгуль вместе с другим участковым по имени Тлеулес, который, как отзывается о нем Айгуль, «ведет себя корректно».
Был день рождения ее дочери, в гостях были свекор со свекровью, которые стали свидетелями разговора и узнали о случившемся. При них Санат, как отмечает женщина, сменил тон и вынужден был спросить: «Так вы отказываетесь проходить освидетельствование?». Но направление на него все же не выписал, отметила она.
«Через несколько часов в телефонном разговоре он сказал: «Ваше дело не было умышленным причинением вреда. В таких случаях мы направлений не даем. Так сказал начальник Турксибского РОВД», — передает слова участкового Айгуль.
Из дальнейшего рассказа Айгуль Абдикадировой становится ясно, что 20 февраля она, так и не получив направления, посетила 4 горбольницу, где врачи удивились тому, что ей не выдали направление, и предположили, что полиция просто хочет замять дело. Они подсказали ей, что выданная ими справка не будет иметь юридической силы, поэтому надо обязательно взять направление от участкового. Тогда Айгуль обратилась к начальнику Турксибского РУВД, и тот распорядился, чтобы ей выдали направление на медэкспертизу.
«А вечером того же дня позвонил участковый Тлеулес и сообщил, что дело закрыли за недостаточностью улик», — со слезами рассказывает женщина.
«Он сообщил мне по телефону: «Мы вам предоставим письмо, где все будет указано. Если хотите, можете обжаловать».
К десяти часам ночи приехал тот же полицейский Тлеулес, и вместо бумаги с отказом привез... постановление на прохождение экспертизы. Спустя 3 дня, выдержав время, они дали направление. И только на 4 день в итоге я прошла экспертизу», — подчеркивает Айгуль.
Правозащитник Дина Тансари, к которой также обратилась Айгуль Абдикадирова, дала следующую оценку произошедшему инциденту:
«В данной ситуации совершенно несколько противоправных действий, на которые просим обратить внимание прокуратуру Алматы!
1. Представители коммунальных служб превысили полномочия: незаконно пытались отключить воду, нанесли телесные повреждения в ходе потасовки, неоднократно оскорбили женщину;2. Участковый проявил предвзятость, халатность, не выписав направление на медэкспертизу, также проявив агрессию в адрес потерпевшей; 3. УЧАСТКОВЫЕ вводят жертву в заблуждение, объясняя, что не выдают направлений, если это не было умышленным причинением вреда».
Под постом правозащитницы начали появляться комментарии возмущенных жителей микрорайона, которые жаловались не только на высокие тарифы, но и на разваливающиеся системы жизнеобеспечения домов, на грубость представителей коммунальных служб.
Некоторые признались, что видели в чате сообщения Айгуль Абдикадировой с просьбами о помощи, были шокированы и хотели бежать на помощь, но не знали, куда именно, так как женщина из-за волнения забыла подробно указать, где именно происходила потасовка с контролерами.
На запрос ИА «NewTimes.kz» оперативно откликнулись сотрудники акимата Турксибского района. По их словам, информация сразу легла на стол заместителю акима Турксибского района Байдильдаеву Б.Д.
«В связи с обращением Абдикаримовой Айгуль, проживающей в микрорайоне Жас-Канат, заместителем акима Турксибского района Байдильдаевым Б.Д. приняты меры по установлению деталей полученной информации. 1) По фигурирующему адресу направлены специалисты для установления деталей происшествия,2) Начальнику районной МПС направлено обращение Абдикаримовой А. с поручением установить меру правомерности сотрудников, участвовавших в данном происшествии», — сообщили они.