Комитет по защите прав потребителей в целях защиты прав казахстанцев взаимодействует с авиакомпаниями SCAT, Air Astana и Fly Arystan по возврату стоимости билетов на отмененные рейсы в период чрезвычайного положения, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу министерства торговли и интеграции РК.
На сегодняшний день комитетом составляется список людей, которым до сих пор не возместили денежные средства.
В этой связи клиентам авиакомпаний, не получившим средства за отмененные рейсы по причине введения чрезвычайного положения, необходимо обратиться в КЗПП, приложив все подтверждающие покупку билета документы (копия документа, удостоверяющего личность, авиабилет, подтверждение оплаты).
Заявление в адрес комитета принимается через портал «электронного правительства» или почтой по адресу: Нур-Султан, проспект Мәнгілік Ел, 8, Дом министерств, 2-й подъезд, а также посредством Telegram-бота kzpp_bot.
Напомним, два исковых заявления КЗПП к авиакомпании Bek Air Турксибский суд Алматы удовлетворил в полном объеме. Защищены интересы 990 потребителей. Суд обязал авиакомпанию вернуть в общей сложности 60,1 млн тенге за билеты на отмененные рейсы.