Пользователь Facebook Бота Шыныкулова поделилась видео, на котором пенсионерка рассказывает, что уже больше месяца числится умершей, передает ИА «NewTimes.kz».
«Апашка пришла в дом министерств, приемная министерства здравоохранения закрыта. Звоним Марату Шоранову, звоним Цою, на все номера. Я лично на сотовый телефон Шоранова отправила», — говорит автор видео.
В столице пожилая женщина живет уже 20 лет и прикреплена к поликлинике №6.
«Когда хотела получить бесплатное лекарство, мне участковый врач говорит, что я с 20 января 2021 года числюсь умершей. Я была у заместителя врача поликлиники, была у главного врача, пошла в департамент здравоохранения города, но они ничего не делают, я все еще числюсь умершей», — сетует пенсионерка.
По словам астанчанки, из-за этого она не может сдать ПЦР-тест, чтобы выехать за границу.
«У меня билет на 3 марта. Муж у меня инвалид I группы. И я везу его на лечение как сопровождающий», — пояснила жительница города.
Она говорит, что департамент здравоохранения отправил запрос в министерство.
«Они сказали, ждите. Сколько ждать-то? Я уже больше месяца числюсь мертвой. Наверное, я на министерство подам в суд и потребую моральный ущерб, так как у меня давление, и еще я испытала стресс. Я не получила пенсию. Мне говорят, что на сайте я умершая», — перечисляет последствия ошибки госорганов женщина.
Автор видео отметила, что с данным вопросом надо обратиться к Багдату Мусину, в министерство цифрового развития.
«Это не министерство здравоохранения, а министерство цифровизации вас включило в этот список», — поясняет женщина на видео.
«В компьютере написано, что Ахунова Назгуль Алдашевна умерла 20 января, указано свидетельство о смерти. Я сходила в ЦОН и восстановила свой электронный ключ. Далее сходила в соцзащиту и там тоже восстановилась», — рассказывает бабушка.
Редакции NT пресс-служба управления здравоохранения Нур-Султана ответила, что обстоятельства выясняются.