В КТЖ рассказали о возврате неиспользованных билетов на пассажирские поезда

Пассажирам, принявшим решение сдать ранее купленные ж.-д. билеты, необходимо учесть некоторые нюансы при их возврате. Деньги за неиспользованные проездные билеты на пассажирские поезда, курсирующие в период ЧП, можно получить непосредственно в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» и через интернет-ресурсы.

Неиспользованные проездные документы (билеты) можно вернуть в течение 6 месяцев после даты отправления поезда, но не позже. При этом в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» пассажиры получат полную выплату стоимости проезда, без удержаний.

При возврате через интернет-ресурсы в случае получения неполной стоимости за разницей пассажиру необходимо обратиться в билетные кассы АО «Пассажирские перевозки». В этом случае выплата разницы стоимости проезда пассажирам будет производиться в претензионном порядке по заявлению.

Образец заявления можно получить, пройдя по ссылке пункта 8.10 правил сайта www.bilet.railways.kz в разделе «Пассажирам».

Ранее в МИИР РК сообщили о том, что казахстанских туристов из-за рубежа будут возвращать через Нур-Султан.