Родители в Астане столкнулись с серьезными проблемами при записи детей на бесплатные спортивные секции через сайт, созданный КГУ «Дирекция по реализации государственного спортивного заказа» акимата города Астаны. Жалобы поступают на многочисленные технические сбои, что вызвало волну возмущения, передает ИА «NewTimes.kz».
Одна из родительниц рассказала, что пыталась записать своего ребенка на бесплатную секцию, узнав о старте программы DamuBala. Запись была запланирована на 15:00 28 ноября 2024 года, однако уже к этому времени система дала сбой. Примерно в 15:30 организаторы объявили о переносе времени старта на 20:00 из-за попыток автоматизированного использования ботов и необходимости усиления защиты сайта.
Однако даже после переноса времени доступа ситуация не улучшилась. Родители массово жаловались на ошибки сайта: 401, 402, 501, 502, 503. Множество пользователей так и не смогли завершить процесс регистрации из-за постоянных сбоев и «белого экрана».
В социальных сетях и мессенджерах родители делились разочарованием:
Многие отмечают, что технические проблемы стали причиной того, что им так и не удалось записать своих детей на бесплатные секции.
Родители также подчеркивают, что это не первый случай сбоев в работе сайта. Программа, которая должна была облегчить доступ к спортивным секциям для детей, систематически оказывается недоступной из-за слабой технической поддержки и перегрузки серверов.
Об открытии очереди на зачисление детей в спортивные секции сообщили в КГУ «Дирекция по реализации государственного спортивного заказа» акимата города Астаны» еще 21 ноября.
В мае прошлого года разработчик DamuBala ответила на вопросы о механизмах работы платформы.