В Астане разгорелся конфликт между администратором салона красоты и клиенткой, отказавшейся оплачивать оказанную услугу. Видео разместила в Instagram хозяйка студии Акбота Кенжебекова, передает ИА «NewTimes.kz».
По ее словам, мастер работал с клиенткой более семи часов. Запросом было окрашивание в пепельный оттенок с плавным переходом. Владелица утверждает, что результат полностью соответствовал изначальному пожеланию.
Однако около 21:30, когда клиентка подошла к кассе, она заявила, что хотела не пепельный, а желтый цвет, и отказалась платить.
Как отмечает предприниматель, в 21:45, когда администратор остался в салоне один, девушка позвала четверых неизвестных людей, чтобы поднять шум и напугать администратора.
В салоне вызвали группу быстрого реагирования и обратились по номеру 102, попросив лишь обеспечить порядок и обязать посетителей покинуть помещение.
«Полиция не приехала. Заявление не написали, так как данных на нее нет. Девушка так и не оплатила ничего. Звонили с 21:30 до 23:00. Никто не приехал», — сообщила владелица салона.
Читайте также: Кондитер Нуршат Акбергенова рассказала, как создавала торт из подушек за 600 тысяч тенге
Предприниматель также заявила, что, по ее мнению, подобные случаи происходят не впервые и связаны с тем, что малый и средний бизнес фактически не защищен от отказа клиентов оплачивать уже оказанные услуги.
Редакция обратилась в департамент полиции за официальным комментарием.
Ранее в социальных сетях распространилось видео, на котором житель Астаны ударил мастера салона красоты на глазах у собственного сына. Инцидент вызвал широкий общественный резонанс и обсуждение в сети. Это не первый случай конфликта в столичных бьюти-заведениях. В феврале 2022 года в одном из салонов, расположенных в ТРЦ Астаны, между мастером и клиенткой произошла стычка. В ходе конфликта посетительнице были причинены телесные повреждения — ей разбили нос. Как оказалось, причиной стало то, что ребенку клиентки не помыли голову.