Из-за схода грузовых вагонов произошли изменения в графиках движения 19 пассажирских поездов, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу «Пассажирских перевозок».
В настоящее время прилагаются все меры для восстановления графикового движения поездов.
Согласно правилам перевозок пассажиров и багажа, утвержденным министерством по инвестициям и развитию РК, пассажиру положено возмещение 3% от стоимости билетов за каждый час простоя, но не более стоимости проездного документа (билета).
Компенсацию можно получить в билетных кассах «Пассажирских перевозок», в связи с большим количеством обращающихся пассажиров, возможны возникновения очередей.
Национальный перевозчик приносит пассажирам свои извинения за доставленные неудобства и просит отнестись с пониманием к данной ситуации.
Более подробную информацию можно получить по единому номеру 105 и на справочных службах железнодорожных вокзалов.
Напомним, 31 июля по железнодорожному участку Мойынты – Шыганак произошел сход вагонов. Позже, в пресс-службе КТЖ сообщили, что все поезда курсируют в штатном режиме.