С целью дифференциации категорий билетов в зависимости от стоимости, с 15 января АО «Пассажирские перевозки» отменяет штраф в размере 1 тыс тенге за возврат проездных билетов, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу компании.
Штраф отменяется только за билеты с номинальной стоимостью до 3, 5 тыс тенге. Данная мера была принята после проведенной обработки и анализа поступающих обращений со стороны пассажиров.
При этом, в соответствии с пунктом №255 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом Республики Казахстан», утвержденных приказом министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года №545 билеты стоимостью свыше 3,5 тыс тенге при возврате облагаются комиссионным сбором в размере 1 тыс тенге.
Данная мера была принята с целью борьбы с незаконной перепродажей билетов, а возврат проездных документов сократился на 30%.
АО «Пассажирские перевозки» будет продолжать работу по вышеуказанным направлениям с целью улучшения сервиса и удовлетворения потребностей пассажиров.