Деньги за турпутевки казахстанцам вернут с вычетом фактических расходов. Об этом на брифинге в СЦК рассказал исполняющий обязанности председателя комитета индустрии туризма МКС РК Дастан Рыспеков, передает МИА «Казинформ».
Он призвал казахстанцев с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.
«Хотелось бы отметить, что у туроператоров и турагентств одномоментно много обращений и они сразу не смогут вернуть эти деньги. Хотелось бы сказать, что деньги будут возвращены туроператорами, согласно статье 17 закона о туристской деятельности, за вычетом фактических расходов», — пояснил Дастан Рыспеков.
Он также отметил, что у туроператоров есть свои обязательства перед иностранными партнерами.
«То есть, как вы понимаете, у наших туроператоров тоже есть обязательства перед своими партнерами за границей, ими также были совершены предоплаты за авиарейсы и гостиницы. То есть требуется определенное время по урегулированию данных спорных вопросов с партнерами за границей», — подчеркнул Дастан Рыспеков.
Читайте также: Как коронавирус повлиял на туризм в Казахстане
Спикер также добавил, что в случае отказа туристам необходимо обращаться в суд, но перед этим необходимо получить письмо от турфирмы.
Ранее мы писали, кому из казахстанцев компенсируют сорванные из-за коронавируса туры.