Новый подход к рассмотрению жалоб внедрили в Актобе

В Актобе коллективные жалобы теперь будут рассматривать с обязательным выездом на место, передает Хабар24.

Закрепить опыт Беларуси руководителям исполнительных органов предложили прокуроры. Они провели проверку 7000 жалоб, поступивших с начала года в государственные учреждения. Большая часть из них касается вопросов труда и социальной защиты. Есть жалобы на поборы в школах и детских садах. Одной из главных причин нарушений прокуроры называют неумение правильно оформить заявки на выделение средств.

По результатам более 30-ти прокурорских проверок 23 должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

«Управлением образования рассматривалось конкретное обращение жителя села Аккемер о том, что школа требует сдать деньги на новогодние праздники. Вместо того, чтобы разобраться в причинах, управление образования это обращение направило в районный отдел образования. И в результате проблема до сих пор остаётся актуальной»,- сказал руководитель аппарата прокуратуры Актюбинской области Жасулан Даулембаев.

В статье: