Казахстанцы получили возможность подавать заявления на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее услуга была доступна только на портале электронного правительства, передает ИА «NewTimes.kz».
Процесс подачи заявления автоматизирован и занимает всего несколько минут. Часть данных подтягивается из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает риск ошибок. По данным АО «Национальные информационные технологии», только за 2025 год через портал eGov.kz было подано более семи тысяч заявлений.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:
Авторизоваться в приложении eGov Mobile и перейти в раздел «eGov госуслуги» – «Специальные услуги».
Выбрать услугу «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов».
Заполнить необходимые данные.
Подписать заявление одним из доступных способов.
Отслеживать статус заявки в разделе «История услуг».
Заявление рассматривается уполномоченным органом в течение восьми рабочих дней. Решение принимается с учетом дохода семьи и других установленных критериев. По итогам заявитель получит уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ.
