Автоматизированная система лишила многодетные семьи Атырау помощи к школе
Многодетные матери из Атырау столкнулись с отказами в государственной помощи на подготовку детей к новому учебному году. Причиной стала новая автоматизированная система, которая посчитала, что их семьи не подходят под критерии социальной поддержки, передает ИА «NewTimes.kz».
По данным регионального портала azh.kz, до начала школьных занятий остается всего три недели, а расходы на форму, обувь, рюкзаки и канцелярию уже не отложить. Несколько возмущенных женщин пришли за разъяснениями в Управление образования Атырауской области.
Среди них оказалась Анастасия Рыжова-Аничкина, которая воспитывает четверых детей. По ее словам, семейный доход составляет всего около 69 тысяч тенге в месяц.
«На 69 тысяч тенге нужно содержать четверых детей. Алименты я получить не могу. Сейчас перед школой расходов особенно много: одежда, обувь, рюкзаки, канцелярия. Я рассчитывала на эту помощь, поэтому отказ стал для меня неожиданным. Хотелось бы хотя бы понимать конкретную причину», — говорит Анастасия.
В похожей ситуации оказалась и Жанылсын Кожакова. В ее семье 11 детей, и шестерых из них нужно собрать в школу к 1 сентября.
«Мне нужно подготовить к школе сразу шестерых детей. При этом на эти же 200 тысяч тенге живет вся наша большая семья. Мы не понимаем, почему нам отказали. Пусть хотя бы объяснят причину», — говорит Жанылсын.
В чиновничьих кабинетах женщин приняли и объяснили, что с этого года правила выплат изменились. Теперь судьбу социальной помощи решает алгоритм: система автоматически сверяет данные Национальной образовательной базы с базами Министерства труда и социальной защиты населения. В случае этих семей программа выдала «нет».
Однако получить сам отказ оказалось проще, чем узнавать его причину. Как выяснилось, автоматизированный механизм пока только отклоняет заявки, но не поясняет, какой именно критерий не прошла семья. На республиканском уровне предложения давать людям такие разъяснения пока только рассматриваются.
