+7 (7172) 79 78 20

Написать нам в WhatsApp: +7 (700) 402 32 92
09.01.2017 в 18:27

«Возможным сбоем» назвали шокирующее исчезновение семьи алматинки с eGov.kz

В контакт-центре электронного правительства прокомментировали инцидент с аннулированием брака алматинки и удалением информации о ее детях из базы eGov.kz, передает корреспондент ИА «NewTimes.kz».

Ошибку, которая повергла в шок алматинку Индиру Хасиеву, в контакт-центре предложили исправить самостоятельно.

«Если брак зарегистрирован ранее 2008 года, на портале эта информация не будет сохраняться, так как актовая запись на портале сформирована именно с 2008 года. А если данных по детям нет, информация не подтягивается, то эти сведения нужно будет добавить в личном кабинете», ― прокомментировали в контакт-центре.

Однако, как отмечают в электронном правительстве, некоторые вопросы все-таки придется решать специалистам.

«Возможно, был какой-то сбой. Это нужно будет самому пользователю перезвонить и оставить заявку. Мы зарегистрируем данную ошибку и передадим специалистам, чтобы они просмотрели, почему система не подтягивает информацию по ИИН», ― пояснили в контакт-центре.

Напомним, алматинка Индира Хасиева обнаружила ошибку на сайте электронного правительства — портал eGov.kz аннулировал брак женщины с мужем и стер сведения об их детях. Хотя, как утверждает Индира, в прошлом году база содержала эту информацию.


Редакция

Новости Казахстана

Полное воспроизведение или частичное цитирование материалов агентства допускаются только при наличии гиперссылки на ИА «NewTimes.kz» в первом абзаце. Фото- и видеоматериалы агентства могут быть использованы только с указанием авторства «NewTimes.kz». Использование материалов ИА «NewTimes.kz» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

© 2013-2019, «NewTimes.kz». Все права защищены.
Об агентстве. Правила комментирования. Реклама на сайте

Республика Казахстан, 010000
г. Нур-Султан (Астана), К. Сатпаева, 13А
Тел.: 8 (7172) 797820
Email: n.times@mail.ru

Мы в соцсетях

       

Приложения Newtimes для:
iPhoneAndroid

  Яндекс.Метрика