Мы ранее писали, что на портале электронного правительства eGov.kz, а также в мобильном приложении eGov.Mobile есть возможность самостоятельно исправить ошибочные данные в информационных системах госорганов. А недавно появились дополнительные новые возможности, передает ИА «NewTimes.kz».
Перечислим возможные действия и те, которые появились:
«Как вы знаете, данные о гражданине, его квартире либо автомобиле находятся в различных государственных базах данных госорганов, также сведения отображаются в личном кабинете пользователя в eGov.kz и eGov Mobile. Случаются отдельные кейсы, когда данные сведения некорректны, соответственно, это влияет на возможность получения госуслуг. Теперь для упрощения жизни граждан мы совместно с госорганами создали восемь сервисов корректировки сведений. К примеру, если у вас некорректные сведения о семье либо об образовании, вы можете подать заявку, прикрепить фото оригинала документа либо другие необходимые сведения. Заявка будет обработана, и сведения будут скорректированы соответствующим госорганом», — отметил председатель правления АО «Национальные информационные технологии» Ростислав Коняшкин.
На портале говорится, что для корректировки сведений необходимо заполнить обязательные поля, описать проблему, прикрепить копию документа при необходимости и подписать услугу.
В мобильном приложении eGov Mobile на главной странице также доступны «Сервисы корректировки».
Результат оказания услуги направляется в личный кабинет в форме уведомления об актуализации сведений либо мотивированный ответ об отказе в оказании услуги.