понедельник, 3 октября, 2022
icon
476.71
icon
467.03
icon
8.36
Алматы:
icon
17oC
Астана:
icon
8oC
Подпишитесь на нас:
Фридом Финанс
Биржа kase признала АО «Фридом Финанс» победителем в 6 номинациях по итогам 2021 года
ffin.kz
Общество Редактор
3 августа, 2018, 10:06

С начала года более 50% госуслуг казахстанцы получили через eGov

За первое полугодие 2018 года в 313 Центрах обслуживания населения было оказано 17,8 млн госуслуг, из которых 52,3% – в электронном формате. Об этом стало известно в ходе заседания коллегии НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

На встрече подвели итоги работы за 6 месяцев текущего года. Было отмечено, что согласно социологическому опросу за 2017 год, уровень удовлетворенности населения качеством государственных услуг составил 85,4%, при установленном – 85,2%.  

В этих целях «Правительством для граждан» создан специальный ситуационный центр, где расположена интерактивная карта Казахстана с охватом всех фронт-офисов (ЦОНов).

«Мы следим за обстановкой в режиме реального времени – во сколько человек пришел, в каком ЦОНе он находится и сколько времени он проводит в очереди. Максимальное время ожидания – 20 минут. Если оно превышается, операторы связываются с руководителями ЦОНов и выясняют причины задержки. Но нужно отметить, что превышение установленного времени ожидания происходит не так часто», – отметил председатель правления НАО «ГК «Правительство для граждан» Аблайхан Оспанов.

Кроме того, с приходом цифровизации более 450 услуг переведены в электронный формат, поэтому важной задачей является научить граждан получать эти услуги самостоятельно. Для этого были созданы зоны самообслуживания connection point, где 60% – это свободные компьютеры, подключенные к интернету. Именно здесь казахстанцы за полгода получили более шести миллионов услуг. 

Что касается специализированных центров обслуживания населения, созданных для автомобилистов, то в них обратились более 1 млн. 200 тыс. человек, в том числе по вопросам регистрации транспорта – более 928 тысяч, по выдаче водительских удостоверений – около 275 тысяч обращений.

Как известно, чтобы получить любую услугу онлайн через портал электронного правительства, нужно один раз посетить ЦОН, чтобы сделать электронно-цифровую подпись. Так, с начала года было выдано 3,5 млн ЭЦП.

Помимо вопросов, касающихся государственных закупок, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, на заседании были обсуждены такие темы, как социальное обеспечение, качество оказания государственных услуг, регистрация недвижимости и ведения земельного кадастра.

При этом особое внимание было уделено проблемным вопросам деятельности филиалов госкорпорации в регионах и внутренней безопасности.

Что думаете об этом?
Написать комментарий
Последние новости
13:00
Детей с редкой болезнью оставили без спецпитания в Таразе Детей с редкой болезнью оставили без спецпитания в Таразе
12:46
Молодежь не хочет учиться и работать в Казахстане — исследование Молодежь не хочет учиться и работать в Казахстане — исследование
12:32
Мейрамбек Бесбаев дауға қалған Төреғали Төреәлиді қолдады Мейрамбек Бесбаев дауға қалған Төреғали Төреәлиді қолдады
12:18
Комаровский о бегущих в Казахстан россиянах: «Необходимы конкретные правила» Комаровский о бегущих в Казахстан россиянах: «Необходимы конкретные правила»
12:04
«Ты че, бесстрашный?»: Майор полиции угрожал сотруднику антикора ружьем «Ты че, бесстрашный?»: Майор полиции угрожал сотруднику антикора ружьем
11:50
До 25 градусов потеплеет в Казахстане в ближайшие три дня До 25 градусов потеплеет в Казахстане в ближайшие три дня
11:36
В ДТП с автобусом на трассе в Кызылординской области погибли 5 человек В ДТП с автобусом на трассе в Кызылординской области погибли 5 человек
11:22
40-летнего алматинца похитили четверо мужчин и требовали $200 тыс за освобождение 40-летнего алматинца похитили четверо мужчин и требовали $200 тыс за освобождение
11:08
В рекомендации TikTok ворвался трек казахстанца о наплыве россиян В рекомендации TikTok ворвался трек казахстанца о наплыве россиян
10:54
«Аманат» выдвинул Мейрама Кажыкена кандидатом в президенты Казахстана «Аманат» выдвинул Мейрама Кажыкена кандидатом в президенты Казахстана
10:39
Алматинка пробежала марафон в свадебном платье Алматинка пробежала марафон в свадебном платье
10:25
Приехавший в Казахстан россиянин пожаловался на частые проверки полиции Приехавший в Казахстан россиянин пожаловался на частые проверки полиции
10:11
Два министра РК не владеют казахским языком Два министра РК не владеют казахским языком
09:57
Уголовное дело могут завести на Ксению Собчак Уголовное дело могут завести на Ксению Собчак
09:43
Казахстанцы смогут заказывать уголь онлайн Казахстанцы смогут заказывать уголь онлайн
Смотреть все
Эксклюзив
Интервью и мнения