+7 (7172) 79 78 20

Написать нам в WhatsApp: +7 (700) 402 32 92
27.10.2018 в 15:27

Чиновников в Павлодаре наказали за волокиту с путевками в санаторий для инвалидов

Житель Павлодара обратился в госорган, чтобы получить путевку на лечение в санатории. Однако столкнулся с рядом препятствий, о чем и пожаловался WhatsApp линию специальной мониторинговой группы при департаменте АДГСПК по Павлодарской области, передает pavlodarnews.kz.

Чиновников в Павлодаре наказали за волокиту с путевками в санаторий для инвалидов Фото взято с сайта рavlodarnews.kz

Как сообщили в пресс-службе ведомства, общественники методом «Тайный покупатель» обнаружили ряд грубых нарушений при оказании государственной услуги «Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением».

«Долгое ожидание в очереди (40 минут вместо 30 по стандарту), а это в большинстве своем пенсионеры и инвалиды, отказ в приеме документов ― вот неполный перечень преград, с которыми столкнулся тайный покупатель. Были истребованы документы, не предусмотренные стандартом, а именно: адресная справка, копия удостоверения личности, копия индивидуального плана развития, оригинал справки об инвалидности и копия», ― отметили в департаменте АДГСПК.

При этом, сотрудник отдела отказал получателю в приеме документов и оказании услуги, отправив инвалида в ЦОН за адресной справкой и копиями вышеперечисленных документов. Тогда как согласно стандарту, данные документы услугодатель получает в электронном формате, при отсутствии их в информационных системах предоставляются копии документов, подтверждающие инвалидность.

Материалы общественники передали в департамент АДГСПК для принятия необходимых мер. В результате, за ненадлежащее исполнение обязанностей, выразившегося в некачественном оказании государственной услуги к дисциплинарной ответственности в виде замечания и выговора привлечены два сотрудника отдела занятости и социальных программ.


Редакция

Новости Казахстана

Полное воспроизведение или частичное цитирование материалов агентства допускаются только при наличии гиперссылки на ИА «NewTimes.kz» в первом абзаце. Фото- и видеоматериалы агентства могут быть использованы только с указанием авторства «NewTimes.kz». Использование материалов ИА «NewTimes.kz» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

© 2013-2019, «NewTimes.kz». Все права защищены.
Об агентстве. Правила комментирования. Реклама на сайте

Республика Казахстан, 010000
г. Нур-Султан (Астана), К. Сатпаева, 13А
Тел.: 8 (7172) 797820
Email: n.times@mail.ru

Мы в соцсетях

       

Приложения Newtimes для:
iPhoneAndroid

  Яндекс.Метрика