Житель столицы два раза покупал путевки за границу, однако из-за упущений миграционной службы не смог отдохнуть, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на пресс-службу суда Астаны.
По данным суда, в ноябре 2023 года горожанин поменял паспорт и приобрел турпутевку в Таиланд. При прохождении паспортного контроля на государственной границе из Казахстана он не смог улететь, поскольку в единой информационной базе паспорт значился недействительным.
Обратившись в департамент полиции, мужчина выяснил, что при обмене паспорта сотрудник миграционной службы его новый паспорт ошибочно зачислил в разряд недействительных. После обращения оплошность исправили.
«Истец повторно приобрел туристическую путевку и вылетел с семьей на отдых. Однако по прибытии в Таиланд истец не был допущен в страну, депортирован в Казахстан, поскольку в базе Интерпола паспорт гражданина И. числился как недействительный и криминальный. По возвращении в страну выяснилось, что сотрудники миграционной службы устранили ошибку в национальной базе паспортов, но не исправили ошибку в базе Интерпола», — говорится в сообщении суда.
В результате астанчанин понес убытки дважды.
Судом принято решение о взыскании материального ущерба и морального вреда солидарно с ответчиков. Решение не вступило в законную силу.
