В социальных сетях пассажиры рейса Актау-Шымкент, который был вынужден совершить посадку в Таразе из-за неблагоприятных погодных условий, пожаловались на условия размещения. Люди недовольны отсутствием минимальных условий для ожидания нового полета, они были вынуждены сидеть на полу, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на Lada.kz.
На кадрах пассажиры сидели на полу. В обращении говорилось, что предоставленное помещение было холодным. В пресс-службе авиакомпании SCAT прокомментировали жалобу пассажиров.
«Воздушное судно, следовавшее по направлению Актау - Шымкент, совершило посадку на запасной аэродром в Таразе по причине сложных метеоусловий в Шымкенте, а именно из-за сильного тумана. Статья 86 Закона об использовании воздушного пространства предусматривает обязательства перевозчика в случае изменения статуса рейса, однако в ситуации сложных метеоусловий эти правила не применяются. У авиакомпании нет влияния на изменения погодных условий. Несмотря на это, авиаперевозчик всегда старается сделать ожидание улучшения погодных условий более комфортным. На время ожидания пассажирам были предоставлены напитки», — сообщили в компании.
В компании добавили, что самолет вылетел из Тараза в Шымкент в 12:15 часов по времени Астаны, и все пассажиры благополучно прибыли к месту назначения. Перевозчик также отметил, что сегодня в расписании произошли изменения из-за сложных метеоусловий в городах Казахстана. Например, в Шымкенте сильный туман продолжался более девяти часов.
Ранее более 10 рейсов было задержано в столичном аэропорту.
