Заплатить за «лишний» вес? Пассажир поймал FlyArystan на странности с весами
Пассажир авиакомпании FlyArystan заявил о странной ситуации с взвешиванием ручной клади в аэропорту Астаны. По его словам, одни весы показали допустимый вес, тогда как другие – почти на 5 килограммов больше, передает ИА «NewTimes.kz».
О случившемся Жанибек Сарсембаев рассказал в Threads.
«Сегодня мы в регистрации эйрастана аэропорта Астаны взвесили ручную кладь для интереса. Весы показали 7,1 кг. После того как зашли в транзитную зону и перед посадкой в самолет FlyArystan сотрудники взвешивали ручную кладь пассажиров. И что удивительно, наша ручная кладь весила на весах FlyArystan уже 12 кг. Нам сказали оплатить 11 000 тенге. Мы попросили поменять весы, и другие весы уже показали 7,1 кг. FlyArystan, что это значит? Я надеюсь, что это неисправность весов…», – написал он.
Под публикацией пользователи оставили десятки комментариев. Некоторые посоветовали потребовать у сотрудников сертификат поверки на весы.
«Требуйте сертификат поверки на весы. Межповерочный интервал у них 1 год. Обязаны предоставить. Принадлежность данного сертификата к весам определяют по бирке или наклейке на весах, на которой дублируется номер сертификата», – написал один из комментаторов.
Другие пользователи заявили, что сталкивались с похожими ситуациями.
- «Аналогичная ситуация была у меня в аэропорту Алматы. На разных весах одна и та же ручная кладь показывала разницу почти в 3 кг. Поэтому вопрос исправности весов действительно возникает».
- «У меня тоже такая ситуация была, я несколько раз писала об этом. Но FlyArystan проигнорировали мой вопрос».
Также пользователи отметили, что сотрудники авиакомпании внимательно проверяют вес ручной клади перед посадкой.
На публикацию отреагировали в FlyArystan. В авиакомпании сообщили, что провели внутреннюю проверку.
«Авиакомпания FlyArystan сообщает, что по результатам внутренней проверки установлено, что весы, использовавшиеся на выходе на посадку в аэропорту Астаны, имеют действующий сертификат поверки. Вместе с тем, учитывая возникшие вопросы относительно корректности показаний в конкретной ситуации, оборудование, установленное в зоне посадки гейта D02, было направлено на дополнительную техническую проверку и временно выведено из эксплуатации», – сообщили в авиакомпании.
Читайте также: В Казахстане запретили часть пауэрбанков в самолет
Ранее FlyArystan принял решение изменить правила провоза ручной клади. С 1 марта пассажирам разрешили брать в салон больше багажа: допустимый вес увеличен с 5 до 7 килограммов. При этом габариты ручной клади остались без изменений — 56×23×36 см.
