Гаджеты на 3 млн тенге пропали после передачи курьеру в Алматы
В Алматы разгорается скандал вокруг доставки дорогостоящих гаджетов. Предприниматели утверждают, что курьер сервиса забрал заказы и перестал выходить на связь, а общая сумма ущерба оценивается примерно в 3 млн тенге, передает ИА «NewTimes.kz».
Информацию и видео с жалобой опубликовала блогер zaagaru. Как рассказали продавцы, инцидент произошел 28 сентября. Они отправили покупателю крупный заказ: два флагманских смартфона iPhone 17 Pro Max (на 1 ТБ и 512 ГБ), а также умные часы Apple Watch и беспроводные наушники AirPods Pro. Всю технику забрал курьер, передвигавшийся на мопеде.
Спустя некоторое время в приложении появился статус «Доставлено». Однако, по словам авторов обращения, заказчик товар так и не получил, а телефон самого курьера оказался отключен.
Потерпевшие незамедлительно обратились с заявлением в полицию. В службе поддержки агрегатора запросить данные курьера им не удалось, поскольку компания обязана предоставлять такую информацию исключительно по официальному запросу правоохранительных органов.
Позже продавцы проверили гаджеты по IMEI и выяснили, что устройства уже активированы. Они предполагают, что похищенное могли быстро перепродать, а курьер мог покинуть страну, хотя официального подтверждения этой информации пока нет.
«В Яндексе корреспонденту HALYQSTAN сообщили, что ситуацию разбирают и сейчас работают над выплатой компенсации. В компании хотят возместить ущерб полностью», — говорится в публикации.
В пресс-службе сервиса отметили, что личные данные курьеров не передаются гражданам из-за требований закона о персональных данных – вся необходимая информация оперативно направляется следствию. Кроме того, на официальном сайте компании указано, что все заказы в Казахстане защищены гарантией на сумму до 3 млн тенге.
