В Алматы проводник снял с поезда семилетнего ребенка из-за ошибки в билете. Мама мальчика опубликовала обращение в социальной сети. По ее словам, конфликт произошел на железнодорожном вокзале Алматы-1, передает Almaty.tv.
C семьей она должна была сесть на поезд Кызылорда — Семей. Однако из-за несовпадения данных в документе и в билете младшего члена семейства проводник отказался допустить его в вагон, хотя ошибка, как выяснилось, кассира. В итоге поездка была сорвана.
«Ребенка, несовершеннолетнего, которому всего лишь 7 лет, из-за того, что не совпали цифры свидетельства о рождении. Разве можно так делать? Для чего у нас закон? Никакой защиты детей нет. Из-за каких-то цифр я сейчас должна пострадать, ребенку завтра идти в школу, не плачь, на 1 сентября. Билеты куплены за 45 дней раньше», — поделилась мать ребенка.
В компании «Пассажирские перевозки» действия проводника осуждать не стали и заявили, что они действовали в рамках правил. По их словам, в билете выявлено не одно, а сразу несколько несоответствий с данными пассажира.
«При проверке проездных документов, оказалось, несовпадение инициалов одного из взрослых пассажиров, а также несовпадение инициалов ребенка и полностью несовпадение цифр на билете и свидетельстве о рождении. 7 цифр не совпадают. В связи с этим, согласно закону от приказа номер 545 министра индустрии и развития Республики Казахстан, проводник не допустил посадку, так как ребенок ехал не со своими данными, возможно ребенок ехал без согласия родителей. Чтобы искоренить риск похищения ребенка, в целях защиты ребенка, проводник пошел на такой законный шаг», — пояснил официальный представитель АО «Пассажирские перевозки» Диас Ахметшарип.
Видео взято: Телеканал Алматы / Almaty TV
