+7 (7172) 30 85 71

Написать нам в WhatsApp: +7 (707) 888 02 16
26.06.2017 в 22:36

Мангистауской области поручено улучшить качество оказываемых государственных услуг

Сегодня в регионе рассматривался вопрос оказания населению государственных услуг, где начальник отдела мониторинга государственных услуг аппарата акима Мангистауской области Тогжан Манкешова проинформировала о проводимых работах.

По его словам, на сегодняшний день согласно Реестру государственных услуг местные исполнительные органы (7 акиматов городов и районов и 17 областных управлений) населению оказывают 190 видов государственных услуг.

В 2016 году количество оказанных услуг с нарушением установленных сроков среди областных управлений составило - 82, а именно: управление сельского хозяйства – 78, природных ресурсов и регулирования природопользования – 3 и пассажирского транспорта и автомобильных дорог – 1.

Среди акиматов городов и районов по количеству оказанных услуг с нарушением установленных сроков лидируют акиматы Мунайлинского района - 104, Тупкараганский – 100 и акимат Актау – 80.

«По итогам опроса респондентов, обратившихся в 2016 году за услугами акимата, средний показатель удовлетворенности составил 4,89 балла, а уровень удовлетворенности качеством оказания госуслуг составляет 89,3 % и в рейтинге МИО по регионам акимат  нашей  области заняло 1 место. По второму критерию предварительный результат оценки составил 0 баллов (зафиксировано 385 просрочек) из 40 возможных. Сравнительный анализ допущенных нарушений сроков, проведенный на основе результатов оценки за последние три года, показал снижение эффективности в работе государственных органов по предупреждению и сокращению фактов нарушений. Если в 2014 году зафиксировано 44 нарушения установленных сроков оказания услуг, в 2015 году – 73, то в 2016 году их количество увеличилось до 385 фактов», — сказала Тогжан Манкешова.

По итогам заседания глава региона Ералы Тугжанов дал замечание по допущенным нарушениям руководителям управлении природных ресурсов и регулирования природопользования, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, акимам Мунайлинского, Тупкараганского районов, акимату города Актау и поручил вопросы оказания государственных услуг держать на постоянном контроле, соответственно улучшить качество оказываемых государственных услуг.


Редакция

Новости Казахстана

Полное воспроизведение или частичное цитирование материалов агентства допускаются только при наличии гиперссылки на ИА «NewTimes.kz» в первом абзаце. Фото- и видеоматериалы агентства могут быть использованы только с указанием авторства «NewTimes.kz». Использование материалов ИА «NewTimes.kz» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

© 2013-2019, «NewTimes.kz». Все права защищены.
Об агентстве. Правила комментирования. Реклама на сайте

Республика Казахстан, 010000
г. Нур-Султан (Астана), К. Сатпаева, 13А
Тел.: 8 (7172) 308571
Email: n.times@mail.ru

Мы в соцсетях

       

Приложения Newtimes для:
iPhoneAndroid

  Яндекс.Метрика