ИИ поменял «правила игры» в сфере кибермошенничества — полиция

— Как мошенники используют искусственный интеллект для обмана людей? 

— Надо признать, что ИИ фактически поменял «правила игры» в сфере киберпреступности. С помощью технологий ИИ злоумышленники могут изменять голос, лицо, мимику человека, создавать видеозвонки с поддельным изображением и даже имитировать обстановку служебного кабинета.

Преступник может находиться в любой точке мира, но у потерпевшего создается впечатление, что он общается с настоящим сотрудником госоргана или финансовой организации. Главная опасность заключается в том, что мошенники используют не только технические возможности, но и психологическое воздействие. Они создают максимально убедительную картину происходящего, чтобы человек не успел критически оценить ситуацию.

В большинстве сложных схем интернет-мошенничества преступники используют технологии ИИ, в частности DeepFake. Поэтому ориентироваться только на изображение собеседника уже нельзя.

— Как отличить настоящий видеозвонок от фейка?

— Это становится все сложнее. Технологии позволяют мошенникам полностью изменить внешность и голос. Главный ориентир — не картинка на экране, а содержание разговора. Если вас просят оформить кредит, перевести деньги на «безопасный счет» или принять участие в какой-либо «спецоперации», можно быть уверенным — это мошенники.

— Почему даже финансово подкованные люди могут поверить мошенникам?

— Они «атакуют» эмоции человека, используя три главных инструмента — страх, срочность и чувство ответственности. Все начинается с безобидного звонка, якобы от курьера, из поликлиники или коммунальной службы. Человека просят назвать код из SMS. После этого убеждают, что его банковские счета взломаны, на него оформляются кредиты, а помочь могут только сотрудники правоохранительных органов.

Далее появляется легенда о «секретной операции» по задержанию преступников. Жертве запрещают кому-либо рассказывать о происходящем и убеждают оформить кредиты, продать имущество или перевести деньги на якобы безопасный счет. Самое важное — никаких безопасных или специальных счетов не существует.

— Кто чаще всего становится жертвой мошенников?

— Если раньше считалось, что в группе риска в основном пенсионеры, то сегодня возрастных или профессиональных границ практически нет. Мы видим среди потерпевших студентов, предпринимателей, госслужащих, работников крупных компаний и пенсионеров.

— Почему человек, когда речь идет о сотнях тысяч или даже миллионах тенге, не советуется с близкими или коллегами, а обращается за помощью уже после того, как деньги ушли мошенникам?

— На самом деле это один из основных приемов мошенников — не дать человеку времени остановиться и подумать. Они специально давят на эмоции: пугают, торопят, говорят, что нужно прямо сейчас что-то сделать, иначе деньги пропадут или с его счета якобы кто-то снимет средства.

И человек в этот момент просто теряется. Он думает только о том, как срочно решить проблему, которую ему придумали сами мошенники.

Поэтому мы всегда говорим: если вас торопят и требуют совершить какие-то операции с деньгами — остановитесь. Даже если вам говорят, что это сотрудник банка, полиции или другого государственного органа. Положите трубку и сами перезвоните в организацию по официальному номеру. И обязательно расскажите кому-нибудь из близких.

Иногда достаточно одного простого вопроса со стороны: «А ты уверен, что это действительно сотрудник банка?», и человек понимает, что его пытаются обмануть. Главное — не бояться показаться невнимательным или недоверчивым. Лучше десять раз перепроверить, чем потом пытаться вернуть свои деньги.

Редакция напоминает: Мошенники постоянно совершенствуют схемы и все чаще используют ИИ, поэтому универсальной защиты нет. Главное правило – не действовать под давлением: прервать разговор, перепроверить информацию по официальным каналам и не переводить деньги по звонку.