В ТОО «Астанаэнергосбыт» объяснили, почему жителям столицы пришли завышенные счета за электроэнергию, передает ИА «NewTimes.kz».
По сообщению компании, АО «Астана-РЭК» начало осуществлять исполнение своих функций по обслуживанию многоквартирного жилого фонда, а именно снятие показаний приборов учета электрической энергии, принятие на коммерческий учет электросчетчиков и т. д.
На сегодняшний день идет поэтапный процесс передачи функций от энергоснабжающей организации, так АО «Астана-РЭК» принято более половины абонентов города Астаны.
«По информацииАО «Астана-РЭК», в связи с техническим сбоем произошло некорректное начисление объемов потребленной электроэнергии за ноябрь и, как следствие, абонентам выставлены завышенные счета.
Специалистами АО «Астана-РЭК» совместно с ТОО «Астанаэнергосбыт» принимаются меры по решению проблемы с последующим проведением корректировок, которые отразятся в квитанциях за следующий месяц», — говорится в сообщении «Астанаэнергосбыт».
