В Актюбинской области объяснили, почему жители не могли вызвать «скорую». Оказывается, местную службу «103» атаковали хакеры. Целых трое суток на станции был настоящий аврал. Люди, которым требовалась экстренная медицинская поддержка, не могли дозвониться до диспетчеров. Младенцы с температурой, пожилые с судорогами и просто те, кому было необходимо срочно вызвать врачей, оказались беспомощными. Телефоны «скорой» были недоступны именно в вечернее время, когда как раз поступает наибольшее количество звонков, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на КТК.
«Это, конечно, вообще страшно. Даже одна минута промедления стоит жизни. На кону — жизнь, поэтому для нас это было катастрофой», — прокомментировал главный врач Актюбинской областной станции скорой и неотложной медицинской помощи Марат Жанкулов.
Сбои на линии 103 начались в пятницу вечером и продолжались все выходные. О том, что диспетчеры не могут принять звонки, жителей области официально проинформировали только в воскресенье.
Люди пытались набрать номер, но гудки либо совсем не шли, либо обрывались.
Из-за внештатной ситуации нескольких диспетчеров пришлось пересадить в экстренную службу при департаменте по ЧС. Звонки принимали по номеру 112, а затем направляли сотрудникам «неотложки».
Параллельно жалобы направляли и в оперативный колл-центр акимата. И только накануне ночью связь наладили.
Провайдер, который в прошлом году выиграл тендер на обслуживание линии 103, уверяет: это была хакерская атака.
«Причины — внешние атаки, потому что именно статистический IP-адрес, выделенный для службы «103», не работал. На данный момент систему полностью поменяли — IP-адреса и так далее и служба «103» работает в штатном режиме. То, что внешние атаки были, выявили только 7 января», — заявил директор по развитию АО «Транстелеком» Актобе Канат Сырлыбаев.
Ранее жители Атырау часами не могли дозвониться до «cкорой» из-за сбоя в системе.
