С каждым годом мошенники придумывают все более изощренные схемы, заставляя доверчивых граждан передавать свои накопления. Как защититься от такого обмана? А что делать тем, кто уже стал жертвой? На эти вопросы отвечает проект «Қарызсыз қоғам», созданный партией AMANAT, который обучает казахстанцев финансовой грамотности и помогает жертвам финансовых мошенничеств, передает ИА «NewTimes.kz».
В организации работают специалисты, которые бесплатно обучают граждан по всему Казахстану финансовой грамотности и помогают жертвам финансовых махинаций восстановить справедливость, консультируют по юридическим вопросам.
Проект за 2024 год обучил более 780 тысяч человек по всему Казахстану финансовой грамотности и бесплатно оказал более 70 тысяч юридических консультаций.
Как именно работают бизнес-тренеры и с какими вопиющими случаями они сталкиваются, рассказала эксперт «Қарызсыз қоғам» и преподаватель вуза по области Абай Саулет Еркінова.
Одной из ее учениц по финансовой грамотности была многодетная мама 40 лет. Она домохозяйка, но при этом занимается своим маленьким бизнесом — печет торты на заказ, организовывает чайные столы на тоях, продает хозяйственные товары.
«В один из дней, когда она сидела дома, ей позвонили на телефон. Сказали, что срок годности ее SIM-карты истекает. Звонивший человек сказал, что, если она желает оставить у себя этот номер, ей необходимо сделать ряд процедур под диктовку», — говорит Саулет.
Не сложно догадаться, что по наивности она согласилась, да еще и взяла второй телефон — телефон сына. На оба гаджета приходили коды, которые она послушно диктовала мошенникам.
«После этого мошенники ей сказали отключить телефон на полчаса, мол, когда он включится через полчаса, «все будет в порядке». SIM-карта обновится. За эти полчаса на ее имя оформили кредит в двух банках на 2 млн 600 тысяч и 2 млн тенге», — рассказала эксперт.
Свою ошибку женщина осознала во время разговора с мужем вечером. Немедля ни минуты, они связались с Саулет по телефону и спросили, как нужно действовать. Эксперт посоветовала тут же обратиться в полицию, затем получить документ, подтверждающий факт мошенничества. Его нужно было разослать по банкам, где были взяты займы, чтобы приостановить действие кредитного договора.
«Дело дошло до суда. Женщина подала иск, чтобы ее признали жертвой мошенников», — сказала эксперт.
Саулет также рассказала о втором случае — женщина работает старшей медсестрой в поликлинике. Она осознала, что стала жертвой махинации именно в первый день занятия финансовой грамотности с Саулет.
«Я объясняла слушателям, что Национальный банк напрямую с физическими лицами не работает, никаких операций не проводит, исключительно с банками второго уровня или другими субъектами финансового рынка взаимодействует. Только успела это сказать, она вышла в коридор, вскочив с места. А потом во время перерыва подошла ко мне и рассказала ужасную историю», — вспоминает эксперт «Қарызсыз қоғам».
Оказалось, что месяц назад ей позвонили люди и представились сотрудниками службы Нацбанка, что было обманом. Они сообщили женщине, что якобы проводят расследование и выявили, что через ее счет была переведена определенная сумма денег «в поддержку экстремистских террористических организаций».
«Сотрудники Нацбанка» заявили, что ей нужно закинуть 11 млн тенге на счет, который они укажут.
«Ей обещали, что в течение месяца, пока будет проводиться расследование, эти деньги будут неподвижно лежать. А когда расследование закончится, они перечислят ей средства, но уже с процентами за один месяц по базовой ставке НБ РК», — рассказывает Саулет.
В итоге женщина наивно ждала целый месяц деньги, которые никогда не вернутся. К слову, в эти 11 млн она вложила 3 млн своих накоплений, остальную сумму взяла в кредит. Все эти деньги она «набирала» в течение нескольких дней, будучи на связи с мошенниками.
«Когда мошенники получили ее деньги, они попросили отключить телефон на какое-то время. Мол, «экстремисты» начнут ее атаковать, звонить, беспокоить», — вспоминает эксперт «Қарызсыз қоғам».
Слушательница, рассказывая ей все это, была в шоковом состоянии. Тогда Саулет решила действовать решительно. Она помогла составить заявление в правоохранительные органы, помогла получить справку на подтверждение факта о мошенничестве. С документом она обратилась в банки. Также пострадавшая получила помощь юриста «Қарызсыз қоғам».
Саулет высказала мнение о том, почему люди все еще ведутся на такие уловки.
«Органы и финрегулятор всегда предупреждают нас о мошенничествах. Причины, по которым люди все равно становятся жертвами: эмоциональное воздействие. Мошенники умеют играть на эмоциях, давить на страх. Заставляют человека делать что-то экстренно, говоря, что «ребенка сбили» и так далее.
Еще бывает, что «авторитетом» давят, представляются сотрудниками Нацбанка или другого органа. Но здесь, в какой-то степени, безграмотность людей — они не знают, что, например, Нацбанк с физлицами напрямую не связывается, тем более по телефону», — рассказала Саулет.
Мошенники пользуются именно незнанием граждан о распространенных вещах, которые им и не только преподают на уроках финансовой грамотности от «Қарызсыз қоғам».
«На своих уроках по финансовой грамотности у нас сформирована своя программа. Она состоит из трех блоков. «Голой теории» у нас нет, каждый кейс мы разбираем с точки зрения жизненной ситуации. Например, когда я говорю с учениками про инфляцию, я рассказываю, как ее повышение может сказаться на их личных доходах. Мы еще предоставляем различные формулы, решаем финансовые задачи.
Одна из них — правильно распоряжаться деньгами. Например, кто-то хочет взять кредит, чтобы открыть свой бизнес или вложить эти деньги куда-то еще. Мы детально на уроке разбираем все «за» и «против», я всегда говорю слушателям, чтобы они обязательно читали кредитный договор банка до того, как взяли деньги. Торопиться не надо, возьмите просто копию договора и тщательно изучите в свободное время, все ли в договоре устраивает», — рассказала эксперт «Қарызсыз қоғам».
Какие еще знания получает человек на уроках по финансовой грамотности от «Қарызсыз қоғам», объяснил также Батырхан Мұхамедәлі — эксперт по области Улытау.
«Я объясняю, какое преимущество мы имеем, когда контролируем и считаем свой бюджет и расходы. На занятиях мы разбираем понятие и анализ кредитного рынка, также можно получить льготные кредиты для открытия и расширения бизнеса. Еще мы рассказываем о методах, которые в основном используют мошенники, и как на такое не попасться», — говорит он.
Согласно статистике, по итогам обучения на урегулирование кредитной задолженности в среднем идет почти половина участников проекта, имеющих два и более кредитов.
Эксперты и юристы проекта помогают в реструктуризации кредитных займов, отмене исполнительной надписи, вынесенной нотариусом, также оказывают помощь в составлении новых графиков кредитных платежей и проводят процедуры внесудебного банкротства.
Читайте также: Павлодарка смогла вернуть полмиллиона тенге через суд, отправленных мошеннику
Ранее мы писали о том, как 92-летний пенсионер потерял 600 тысяч тенге при обмене денег на новые купюры.
