Кто посетит концерт Дженнифер Лопес в Астане бесплатно, рассказали в Ticketon

Компания Freedom Ticketon заявила о том, что билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане больше нет. 

«Последние несколько дней наша команда вручную разбирала каждый случай: пересаживала людей, связывалась с покупателями, искала решения. На данный момент распределение билетов на концерт Дженнифер Лопес завершено, и выделенная квота мест полностью исчерпана – билетов больше нет. Мы приняли ряд непростых, но, на наш взгляд, честных решений», — заявили в компании.

Приняли ряд решений:

• Для клиентов, кто оплатил места, но на данный момент не получил ваучеры, к сожалению, мест больше нет. Поэтому мы возвращаем полную сумму и дополнительно 100% от стоимости купленных билетов в виде возврата деньгами на ваш счет. Срок возврата зависит от вашего банка – от 3 до 10 рабочих дней.
• Для всех клиентов, чьи билеты были заменены на другие места в той же ценовой категории или на танцпол, мы начисляем компенсацию за неудобства в размере 50% от первоначальной стоимости на вашу карту.
• Если ваши билеты были заменены на места меньшей стоимости, вы получаете полный возврат стоимости купленных билетов. В этом случае вы посещаете концерт бесплатно.

Читайте также: Видео из Астаны оказалось в Instagram Дженнифер Лопес

В компании отметили, что всем клиентам поступит СМС со статусом заказа в ближайшие сутки.

«Мы усвоили тяжелый урок. Обязательно станем лучше для вас», – говорится в заявлении Freedom Ticketon.

Напомним, Дженнифер Лопес выступит с сольным концертом в Астане 1 августа. Это первый визит мировой звезды такого масштаба в Казахстан. Билеты на концерт Лопес в Астане были раскуплены за считаные секунды, однако значительная часть из них оказалась в руках перекупщиков.