Во время онлайн-трансляции 30 сентября матча «Кайрат» — «Реал Мадрид» зрители столкнулись с перебоями и ухудшением качества трансляции, передает ИА «NewTimes.kz».
Проблемы затронули пользователей онлайн-сервисов телеканалов Qazaqstan и Qazsport. Как пояснили в АО «Казахтелеком», сетевая инфраструктура компании функционировала в штатном режиме и обеспечивала обработку возросшей нагрузки. Это подтверждают стабильные показатели по другим каналам и сервисам.
Читайте также: Зрители жалуются на сбои в трансляции матча «Кайрат» — «Реал»
Сбои, по информации оператора, возникли из-за некорректного входящего сигнала от телекомпаний, осуществлявших съемку и вещание. Серверные мощности источников трансляции не справились с резким ростом подключений, что вызвало деградацию сигнала для всех OTT-сервисов.
В РТРК «Казахстан» также заявили, что были предприняты все необходимые подготовительные меры: мощности серверов увеличены втрое, а система доставки видеопотока оптимизирована. Однако устранить технические сбои с самого начала трансляции не удалось из-за внешних неполадок в интернет-сети.
«Корпорация приносит свои глубокие извинения зрителям за доставленные неудобства. В настоящее время проводится всесторонний технический анализ ситуации», — отметили в пресс-службе РТРК «Казахстан».
Напомним, исторический матч «Кайрат» — «Реал Мадрид» в Алматы завершился со счетом 0:5 в пользу гостей.
