Казахстанка пожаловалась на крыс в зоне отдыха «Балкарагай» под Астаной

Девушка по имени Шохсанам опубликовала видео в Threads, в котором заявила, что в зоне отдыха «Балкарай» были замечены крысы. По ее словам, недавно они проводили там тимбилдинг, в котором участвовали 23 человека, включая семьи с детьми и беременную женщину. Гостей разместили рядом с конюшней и собаками, однако сначала они не придали этому значения и даже восприняли ситуацию спокойно.

Читайте также: Где можно жарить шашлык и не получить штраф в Казахстане

«Мы нашли в этом плюс и подумали: ну классно, подальше от всех, потому что внутри было очень много людей, у нас своя территория. Мы пообедали, всю посуду собрали и выставили за беседку на подставку, которая практически стояла на земле. И в какой-то момент я смотрю на эту посуду и вижу на ней огромную крысу — просто огромную, с большим хвостом. Она ходила по этой посуде, вытащила оттуда кусочек хлеба и спряталась под контейнер. В этом контейнере хранятся плюшки, на которых скатываются с горки. Это ладно, мы посмеялись, пошутили — “крыса-крыса”, и на этом всё. Потом, когда мы сидели уже внутри беседки, я не знаю, была ли это та же самая или их там много, но крыса зашла внутрь беседки и начала шариться в наших сумках», — рассказывает девушка.

Шохсанам отмечает, что больше всего ее возмущает реакция ответственных за объект: по ее словам, они просто игнорируют сообщения посетителей. Она также добавляет, что, если бы не стопроцентная предоплата, они, вероятно, отказались бы от оплаты услуг. Девушка подчеркивает, что посещение зоны отдыха обходится недешево, только вход стоит около 15 тысяч тенге, при этом приносить свою еду запрещено. По ее мнению, пищу подают в той же посуде, по которой могли передвигаться крысы.

«Если до руководства дойдет это видео, пожалуйста, примите меры, потому что ваши сотрудники относятся к своей работе безответственно. Конечно, им все равно на ваш бизнес, потому что они в него не вкладывали свои деньги, в отличие от вас. Поэтому вся надежда на вас, потому что иначе, мне кажется, до вас не достучаться», — обратилась она. 

 Ее публикация вызвала возмущение у казахстанцев: многие заявляют, что после этого не поедут в «Балкарай». Некоторые отмечают, что уровень сервиса там уже давно снижается.

 «Жалко лошадей и собак, вечером они подвывали от голода. Лошади стояли при нас с утра до ночи на одном месте, на привязи, весь световой день голодные и без воды»;

«С прошлого года там бардак. Владельцы, возможно, не в курсе, администраторы, думаю, грамотно вводят их в заблуждение. Мой муж там учился, нужно будет ему сказать, хотя мы не очень близко общаемся. В прошлом году мы отдыхали там за деньги, без каких-либо скидок и “по знакомству”, и я была в шоке от беспорядка в бассейне: пять администраторов, а толку нет. На мои замечания — нулевая реакция. Одна из администраторов, высокая, худая, с волосами до плеч, вообще никак не реагировала. Беспредел. Если когда-нибудь встречу кого-то из руководства, обязательно выскажу свое мнение», — пишут пользователи.

Корреспондент редакции связался с администрацией «Балкарагая», чтобы уточнить, действительно ли на территории зоны отдыха есть проблемы с крысами. В администрации сообщили, что фактов наличия крыс не зафиксировано. При этом там добавили, что в ближайшее время планируется проведение дезинсекционных мероприятий. Также отмечается, что посетители могли видеть полевых мышей, которые обитают за пределами зоны отдыха.

Балкарагай — это загородная зона отдыха под Астаной, расположенная в селе Малотимофеевка. Она находится примерно в 40 минутах езды от города (около 20–25 км от центра Астаны, в зависимости от маршрута). Комплекс включает коттеджи, ресторан, бассейн, конные прогулки и другие виды отдыха на природе.

Ранее мы писали о том, что в национальном парке «Бурабай» посетители могут жарить шашлык и разводить костры только в специально отведенных местах. Сейчас в парке действует 45 пикниковых зон.