Ошибка в базе дважды «выдала замуж» алматинку и сорвала сделку
Жительница Алматы заявила, что не смогла завершить сделку с квартирой, потому что банковская система показала две записи о ее браке. Проверка подтвердила наличие дубля, но второго брака на самом деле не было, передает ИА «NewTimes.kz».
О необычной проблеме алматинка рассказала в Threads. По ее словам, она приехала в банк подписывать договор, однако получила отказ. Проверка показала, что в системе зарегистрированы сразу две записи о заключении брака.
В отделе регистрации актов гражданского состояния выяснилось, что обе записи относятся к одному и тому же браку. В записях даты совпадают, но в одной из них допущены ошибки в фамилиях. Алматинка утверждает, что из-за этого ее сделка сорвалась.
«В eGov мы не видим эти два брака. Видят сотрудники ЗАГСа и система банка при проверке», — написала она.
В госкорпорации «Правительство для граждан» проверили информацию в системе ЗАГС. Одна запись оказалась электронной, а вторая — ее оцифрованной копией, ошибочно внесенной повторно.
С 2013 по 2017 год Министерство юстиции переводило в электронный формат архивные записи, зарегистрированные с 1937 по 2008 год. Во время наполнения и тестирования системы сведения о браке алматинки продублировали.
«Наличие двух сведений об актовой записи о заключении брака не свидетельствует о наличии двух фактически зарегистрированных браков», — пояснили в госкорпорации.
Сегодня, 8 сентября отдел регистрации актов гражданского состояния Ауэзовского района направил в Департамент юстиции письмо с просьбой удалить лишнюю запись. В «Правительстве для граждан» также уточнили, что функции по регистрации актов гражданского состояния перешли к госкорпорации только 1 июля 2023 года.
Читайте также: Посетитель скончался в ЦОНе Тараза после внезапного недомогания
В комментариях пользователи отреагировали на историю шутками и рассказами о похожих сбоях.
«Ну вот уже, официально в Казахстане многомужество возможно», — написал один из комментаторов.
Автор публикации ответила, что ее дважды «выдали замуж» за одного и того же мужчину.
«У меня любая сделка требует согласия мужа, который умер шесть лет назад. Корректировку делали, но все равно выходит, что я замужем», — рассказала другая пользовательница.
Еще один участник обсуждения написал, что при оформлении доверенности у нотариуса узнала, что в системе ее считали умершей.
«Полгода “оживлялся”, крайних нет», — добавил он.
Ранее NewTimes.kz писал, что в Казахстане планировали проверить качество баз данных девяти госорганов. В августе 2026 года пользователи столкнулись с недоступностью eGov, eOtinish и ряда государственных сайтов. За первое полугодие при оказании госуслуг выявили около 400 тысяч нарушений, после проверок удалось восстановить права более 10 тысяч казахстанцев.
