Сайты госорганов, eOtinish и eGov оказались недоступны в Казахстане

При попытке открыть сайты государственных органов на платформе gov.kz браузер сообщает, что сервер слишком долго не отвечает. На экране появляется ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. 

Проблемы наблюдаются также с системой eOtinish, через которую казахстанцы направляют обращения в государственные органы. Сервис также не загружается. 

Кроме того, не удается воспользоваться eGov и мобильным приложением eGov Mobile. 

На момент публикации официальной информации о причинах недоступности сервисов не было. 

Позже ситуацию прокомментировали в АО «Национальные информационные технологии». Там заявили, что информационные системы государственных органов, включая eGov.kz и другие государственные цифровые ресурсы, работали и продолжают работать в штатном режиме. Кратковременную недоступность отдельных госсайтов в компании объяснили срабатыванием защитных механизмов из-за повышенной активности внешнего интернет-трафика.

«В связи с повышенной активностью внешнего интернет-трафика сработали механизмы защиты казахстанского интернета, что привело к кратковременной недоступности отдельных гос. сайтов в сети Интернет. Защитные механизмы своевременно отреагировали на внешнюю активность и обеспечили безопасность национальной цифровой инфраструктуры», — сообщили в НИТ.

Сейчас трафик восстановлен, доступ к ресурсам осуществляется в штатном режиме. Специалисты продолжают следить за ситуацией и обеспечивать стабильный доступ к цифровым сервисам. Информацию о сбоях в компании не подтвердили.

Ранее уже возникали проблемы одновременно у нескольких государственных онлайн-сервисов. Портал eGov, eOtinish и E-license оказались недоступны для казахстанцев. В АО «НИТ» тогда объяснили ситуацию техническими работами по линии государственной базы данных физических лиц и сообщили, что они повлияли на кратковременную доступность портала.  

Еще один массовый сбой государственных сервисов затронул популярные сайты госуслуг. В АО «НИТ» причиной называли технический сбой в инфраструктуре серверного центра государственных органов, из-за которого ряд сопровождаемых компанией сервисов оказался временно недоступен.  

В июле казахстанцев предупреждали о временных ограничениях в работе eGov и других государственных цифровых платформ. Тогда причиной были плановые технические работы АО «НИТ».