пятница, 29 марта 2024 г.
icon
448.15
icon
483.46
icon
4.86
Алматы:
icon
13oC
Астана:
icon
4oC
1xadv
×

В транспортном холдинге ответили, снимают ли с карт «Онай» лишние деньги

Пассажиры общественного транспорта Алматы жалуются друг другу на то, что при проверках контролерами оплаты проезда по картам «Онай» со счетов снимается лишних 20 тенге, а иногда деньги и вовсе исчезают со счетов беспричинно. Корреспондент ИА «NewTimes.kz» обратился в ТОО «Транспортный холдинг города Алматы» чтобы проверить, насколько эти слухи соответствуют действительности.

Оператор call centra заверила, что «это ложная информация, аппарат контролера не имеет функции снимать средства, у них есть только право на проверку оплаты проезда, проверка бесплатна, контролеров так же проверяют».

«Компания предоставляет услугу детализации счета, пользователю будет показано, когда, сколько и на каком маршруте он потратил свои средства. Так же пользователь сможет увидеть историю пополнений. Мы в курсе этих слухов, пассажиры звонят к нам за уточняющей информацией. С данными вопросами к нам обращаются в течение месяца», — отметила работник компании.

Что думаете об этом?
Нравится 0
Мне все равно 0
Забавно 0
Сочувствую 1
Возмутительно 0